总部该如何帮助加盟店进行营销管理?
现在市面上有引起了一股加盟热潮,有很多箱包加盟店,食品加盟店、服装加盟店等等,现在的招商加盟项目发展的很快,但是有很快末落下去,每个分店的营业涨跌不断,总部很难达到一个平稳的状态,我也接触过很多的商家,在从业几年时间内,就有一些商家发展特别迅速,在短短几年的时间,从单个店面发展到十几家店面,而且在全国各地都建立了连锁和加盟分店,而且经营的每家店面都能保持很客观的营业额水平。
其实主要的原因是就是应用了目前很普遍的会员营销制度,根据行业的特殊性,分析客户的消费性质,制定一些刺激会员消费的规矩,不单单能让加盟店铺锁定消费群体,发展新老客户,而非像大部分店铺经营者一样,只是单纯的发了会员卡片,并没有对后期的客户消费进行分析,比如客户的爱好、消费特点等等,您就得把客户当成老朋友,要了解客户的需求,那样才能为客户提供更优质的服务。
作为加盟项目总部可以采取帮其加盟店铺从此处,指导其如何更好的经营店铺,进行更规范化的管理。采用每家加盟店铺使用同一款会员管理软件,发行相同的会员卡片,也可采取让消费者进行跨店累计积分,可在多处加盟店铺进行享受打折优惠。
当新的加盟店铺开业前期,可招集店家一起学习会员管理制度的相关知识,与会员制度带来的一些好处,且教加盟店家如何使用这套会员管理系统。会员管理系统总部可批量采购,作用帮助加盟店家经营的一个有利工具,当赠送品赠送给加盟店家,或是也收取相应的一些费用也无大碍。
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