美容院如何选择会员管理软件?
美容院在最近若干年中的迅速发展已经众所周知,而且美容是一个重复消费的行业,所以现在许多美容院为吸引这些客户再次来消费在提高服务质量的同时还会向这些客户推出会员卡、积分卡、折扣卡、套餐卡、疗程卡等,而要做好这些就需要一套专门的美容院会员管理软件帮他们来实现,下面免费版软件为大家介绍一下美容院选择会员管理软件需要考虑哪几个方面。
1、建立会员制留住老客户
对顾客进行会员制管理,区别对待老顾客与新顾客,培养忠实消费群体,给予会员在消费价格以及服务感受方面真正的不同,美容院是个靠熟客生存发展的行业,因此做好会员制管理非常重要。
2、促销刺激客户消费
针对商品和服务进行组合促销,直接刺激现场顾客购买欲望。比如做完发型后赠送顾客相得益彰的发卡、蝴蝶结等等来配合发型,节假日或者会员生日消费双倍积分或者一些折扣优惠满足顾客预期外欲望。促销方式多样化,不可拘泥于价格形式。
3、电子优惠券吸引客户再次消费
电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上,会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望,同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。
店店通的电子优惠券券可助您实现如下两个重要的会员营销功能:
留住老会员:在会员库中搜索潜在流失的会员,向其发送电子券吸引重新到店消费;
吸引新会员:向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费。
4、支持各种会员卡满足客户需求
软件支持年卡、月卡、时间次卡、积分卡、储值卡、体验卡、折扣卡、套餐卡、疗程卡、计次卡等等多种卡类型管理,可根据不同的会员卡类型设置不同的优惠方式/u0028不同折扣/u0029 ,并且消费额到达一定额度后自动升级卡类型。当积分累计到一定的量,给予会员奖励,如换商品或积分转现金。
美容院选择会员管理软件不但有以上这些优势,还能帮我们统计每个门店的消费情况,让我们对每一个门店的销售情况一目了然,同时还可以店面流程化管理,减少我们的运营成本,所以说想要经营好美容院选择一套合适的美容院会员管理软件是必然的。
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