合同管理软件调研问卷：深入了解软件功能与应用需求的有效工具

在当今企业的运营管理中，合同管理是一项至关重要且复杂的工作。合同管理软件能够帮助企业更高效地处理合同的起草、审批、执行、归档等一系列流程，提高管理效率、降低风险。为了能挑选到最适合企业需求的合同管理软件，进行全面深入的调研是必不可少的。下面这份合同管理软件调研问卷将从多个关键维度展开，帮助企业全面了解市场上的软件情况，为企业的选择提供有力依据。

一、企业基本信息

了解企业的基本信息是调研的基础，这能让我们对企业的规模、行业特点、合同管理现状等有一个初步的认识。

企业规模：企业的员工数量、年营业额等数据可以反映企业的规模大小。大型企业可能合同数量众多、流程复杂，对软件的功能扩展性、性能要求较高；而小型企业可能更注重软件的易用性和成本。

所属行业：不同行业的合同管理有其独特的需求和特点。例如，制造业可能更关注采购合同、生产合同的管理；金融行业则对合同的合规性、风险控制要求严格。

合同管理现状：目前企业是采用手工管理合同，还是已经使用了合同管理软件。如果已经使用，使用的是哪家软件，使用过程中遇到了哪些问题，这些问题是功能方面的，还是操作体验方面的。

合同类型：企业涉及的合同类型，如销售合同、采购合同、租赁合同、服务合同等。不同类型的合同在条款、审批流程、执行监控等方面可能存在差异，软件需要能够满足这些多样化的需求。

合同数量：企业每年签订的合同数量，这关系到软件的处理能力和存储容量。合同数量较多的企业需要软件具备高效的搜索、分类和归档功能。

二、软件功能需求

软件的功能是选择合同管理软件的核心考量因素。以下是一些常见的功能需求。

合同起草功能：是否支持合同模板的创建和使用，模板是否可以根据不同的合同类型和业务需求进行定制。能否方便地插入条款、修改条款，是否有智能提醒功能，避免遗漏重要条款。

审批流程管理：软件能否自定义审批流程，根据合同的金额、类型等因素设置不同的审批级别和审批人员。审批过程中能否实时查看审批进度、意见，是否支持移动端审批。

合同执行监控：能否对合同的执行情况进行实时跟踪，如付款进度、交货时间、服务完成情况等。当出现逾期、违约等情况时，能否及时发出预警。

合同归档与检索：软件是否提供便捷的合同归档功能，能够按照合同类型、签订时间、客户等多种方式进行分类归档。是否具备强大的检索功能，能够快速准确地找到所需合同。

数据分析功能：能否对合同数据进行统计分析，如合同金额分布、合同执行率、逾期率等。分析结果能否以直观的图表形式展示，为企业决策提供数据支持。

三、软件易用性

软件的易用性直接影响员工的使用体验和工作效率。

界面设计：软件的界面是否简洁美观、布局合理，操作是否方便快捷。复杂的界面会增加员工的学习成本，降低工作积极性。

操作流程：软件的操作流程是否符合企业的实际工作习惯，是否简单易懂。例如，合同起草、审批等流程是否能够一键完成，减少繁琐的操作步骤。

学习成本：新员工是否能够快速上手使用软件，软件是否提供详细的操作指南、培训视频等学习资源。

移动端支持：在移动办公日益普及的今天，软件是否支持移动端访问和操作。员工可以随时随地通过手机或平板处理合同事务，提高工作效率。

数据导入导出：是否支持将现有合同数据导入到软件中，以及将软件中的数据导出为常见的文件格式，如 Excel、PDF 等。方便与其他系统进行数据交互。

四、软件安全性

合同包含了企业的重要商业信息，软件的安全性至关重要。

数据加密：软件是否对合同数据进行加密存储和传输，防止数据在存储和传输过程中被窃取或篡改。

访问权限管理：能否对不同用户设置不同的访问权限，如合同起草人员只能查看和修改自己起草的合同，审批人员只能查看待审批的合同等。

备份与恢复：软件是否具备定期备份数据的功能，当出现数据丢失或损坏时，能否快速恢复数据。

安全审计：是否能够记录用户的操作日志，对软件的使用情况进行审计，以便在出现问题时能够追溯和排查。

合规性：软件是否符合相关的行业标准和法律法规，如数据保护法、隐私政策等。

五、软件集成性

企业通常会使用多个管理系统，合同管理软件能否与其他系统集成，实现数据的共享和流通，是提高企业整体管理效率的关键。

与 ERP 系统集成：合同管理软件与企业资源计划（ERP）系统集成后，可以实现合同数据与财务、采购、销售等模块的数据同步，避免重复录入数据，提高数据的准确性。

与 CRM 系统集成：与客户关系管理（CRM）系统集成，能够将合同信息与客户信息关联起来，方便企业全面了解客户的合同情况和业务往来。

与 OA 系统集成：与办公自动化（OA）系统集成，可以实现合同审批流程与企业的日常办公流程的无缝对接，提高审批效率。

与电子签名系统集成：集成电子签名系统，能够实现合同的在线签署，提高合同签订的效率和便捷性。

开放 API：软件是否提供开放的应用程序编程接口（API），方便企业根据自身需求进行定制开发和与其他系统的集成。

六、软件供应商服务

软件供应商的服务质量直接影响企业使用软件的体验和效果。

技术支持：供应商是否提供 7×24 小时的技术支持服务，响应时间是多久。技术支持人员的专业水平如何，能否及时解决软件使用过程中遇到的问题。

培训服务：供应商是否提供软件培训服务，培训方式是线上还是线下，培训内容是否全面、详细。

软件升级：供应商是否会定期对软件进行升级，升级的频率是怎样的。升级是否会影响企业的正常使用，是否需要额外付费。

定制开发：如果企业有特殊的需求，供应商是否提供定制开发服务，定制开发的周期和成本如何。

售后服务：软件出现故障或问题时，供应商的售后服务流程是怎样的，能否及时解决问题并保障企业的正常使用。

七、软件价格与成本

软件的价格和成本是企业选择软件时必须考虑的因素。

软件许可费用：软件的购买方式是永久授权还是按年订阅，不同的购买方式价格差异如何。软件的许可费用是否根据用户数量、功能模块等因素进行定价。

实施费用：软件的实施费用包括哪些方面，如安装调试、数据迁移、培训等。实施费用的高低会对企业的采购成本产生影响。

维护费用：软件的维护费用是多少，维护费用的收取方式是怎样的。维护费用是否包含软件升级、技术支持等服务。

定制开发费用：如果需要进行定制开发，定制开发的费用如何计算，是否有明确的报价和收费标准。

总体成本评估：综合考虑软件的许可费用、实施费用、维护费用、定制开发费用等，评估软件的总体成本是否在企业的预算范围内。

八、用户评价与案例

了解其他用户对软件的评价和软件在实际应用中的案例，可以为企业的选择提供参考。

用户评价：可以通过互联网、行业论坛等渠道收集其他用户对软件的评价，了解软件的优点和不足之处。评价内容可以包括软件的功能、易用性、安全性、服务等方面。

成功案例：供应商是否能够提供与企业规模、行业相似的成功案例，案例中的企业使用软件后取得了哪些成效，如提高了合同管理效率、降低了风险等。

参考客户：能否与软件的参考客户进行沟通交流，了解他们在使用软件过程中的实际体验和遇到的问题。

市场口碑：软件在市场上的口碑如何，是否获得过相关的奖项或荣誉。

行业认可度：软件是否得到了行业内的认可，是否符合行业的最佳实践和标准。

通过以上这份合同管理软件调研问卷，企业可以全面深入地了解市场上的合同管理软件情况，结合自身的需求和实际情况，挑选出最适合企业的合同管理软件，提升企业的合同管理水平和效率。

常见用户关注的问题：

一、合同管理软件的功能都有啥？

我就想知道这合同管理软件到底能干啥呀，感觉现在好多公司都在用。下面我就来好好说说它常见的功能。

合同起草功能：可以提供合同模板，让用户快速创建合同，不用每次都从头开始写。还能对合同条款进行编辑和修改，方便调整内容。

合同审批功能：能够设置审批流程，让不同部门的人员按顺序审批合同。审批过程中可以随时查看审批进度和意见。

合同存储功能：将合同以电子形式安全地存储起来，方便查找和管理。可以对合同进行分类和标注，提高检索效率。

合同提醒功能：能设置合同的关键时间节点提醒，比如到期提醒、付款提醒等，避免错过重要时间。

合同统计分析功能：对合同数据进行统计和分析，生成各种报表，帮助企业了解合同情况，做出决策。

合同风险预警功能：通过对合同条款和数据的分析，识别潜在的风险，并及时发出预警。

合同协作功能：支持多人同时对合同进行操作和协作，提高工作效率。

合同版本管理功能：记录合同的不同版本，方便对比和回溯。

二、合同管理软件贵不贵呀？

朋友推荐我用合同管理软件，但我想知道它价格咋样。下面来聊聊它的价格相关情况。

软件类型影响价格：有基础版、标准版、高级版等不同版本，功能越多价格越贵。基础版可能只包含一些基本的合同管理功能，适合小公司；高级版则有更多复杂的功能，价格自然高。

部署方式影响价格：分为本地部署和云端部署。本地部署需要企业自己购买服务器等硬件设备，前期投入大；云端部署则是按使用量付费，相对灵活，但长期来看费用也可能不低。

用户数量影响价格：使用软件的用户越多，价格通常越高。因为软件提供商要为更多用户提供服务和支持。

定制化需求影响价格：如果企业有特殊的需求，需要对软件进行定制开发，那么费用会增加很多。

服务费用：购买软件后，还可能需要支付维护、升级等服务费用。

品牌影响价格：知名品牌的合同管理软件价格可能会比一些小众品牌高，因为它们在技术和服务上可能更有保障。

市场竞争影响价格：市场上合同管理软件竞争激烈，不同厂商可能会通过降价等方式来吸引客户。

购买方式影响价格：有按年订阅、一次性购买等方式，不同购买方式价格也不同。

三、合同管理软件好不好用啊？

我听说好多公司用合同管理软件，我就想知道它到底好不好用。下面来分析分析。

操作便捷性：好的合同管理软件操作应该简单易懂，界面友好，让用户容易上手。如果操作复杂，会增加员工的学习成本。

功能实用性：软件的功能要能满足企业的实际需求，比如合同起草、审批、存储等功能要实用。如果功能华而不实，就没什么用。

稳定性：在使用过程中不能经常出现故障或崩溃，否则会影响工作效率。

数据安全性：合同包含企业的重要信息，软件要能保证数据的安全，防止数据泄露。

兼容性：要能与企业现有的其他软件系统兼容，方便数据的共享和交互。

可扩展性：随着企业的发展，软件要能方便地进行功能扩展和升级。

客户服务：软件提供商要能提供及时、有效的客户服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。

用户反馈：可以参考其他用户的使用评价，了解软件的实际使用效果。

四、合同管理软件安全不？

假如你用合同管理软件，肯定会担心它安不安全。下面来说说相关情况。

数据加密：软件应该采用先进的加密技术对合同数据进行加密，防止数据在传输和存储过程中被窃取。

访问控制：设置不同的用户权限，只有授权的人员才能访问和操作合同数据，防止数据泄露。

备份与恢复：定期对合同数据进行备份，在出现数据丢失或损坏时能够及时恢复。

安全审计：记录用户的操作行为，方便进行安全审计和追踪。

软件更新：及时更新软件，修复安全漏洞，提高软件的安全性。

物理安全：如果是本地部署的软件，要保证服务器等硬件设备的物理安全。

网络安全：采取防火墙、入侵检测等网络安全措施，防止外部攻击。

合规性：软件要符合相关的安全法规和标准，如 GDPR 等。

五、怎么选合同管理软件呢？

我想知道怎么选合同管理软件才合适。下面就来分享一些挑选的要点。

明确需求：企业要先清楚自己的合同管理需求，比如需要哪些功能、管理多少合同等，这样才能有针对性地选择软件。

考察功能：仔细了解软件的功能是否全面、实用，能不能满足企业的业务流程。

查看口碑：通过网络、朋友等渠道了解软件的用户评价和口碑，看看其他企业使用的效果。

考虑价格：根据企业的预算选择合适价格的软件，同时要考虑性价比。

试用软件：尽量争取试用软件，亲身体验软件的操作和功能，看看是否符合自己的使用习惯。

考察服务：了解软件提供商的服务质量，包括培训、维护、升级等方面。

关注技术：软件的技术架构要先进，能够保证软件的稳定性和可扩展性。

了解案例：看看软件在同行业企业的应用案例，借鉴他们的经验。