如何通过CRM系统实现精准营销
随着人们生活水平的提高，消费者的需求也呈现出了分散性，多样化的特点，企业营销所面临的环境也越来越捉摸不定。如何紧跟时代潮流，在新的传播环境下选择正确的媒介将品牌和产品信息准确的送达目标顾客手中，进而实现精准营销成为现代企业在激烈的市场竞争中取得一席之地的重要途径。
一、精准营销的重要性分析
精准营销要求精准地细分市场，精准地了解消费者需求、精准地定位目标消费者和精准地信息沟通。因此，精准营销是电子商务提供个性化产品和服务的前提，也是提高消费者忠诚度和电子商务核心竞争能力的基础条件。
1、精准营销降低了企业营销成本
随着精准营销的发展，企业的营销方式从以产品为中心的卖方市场时代，发展成了今天的以需求为中心的消费者研究时代。与传统营销模式相比，精准营销借助于数据挖掘技术用户定位技术、云计算等现代信息技术实现精准营销信息推送以及线上与线下营销的连接，把产品和服务信息及时、准确地传播给消费者，其减少了消费者搜索和交易时间，压缩了营销链，缩减营销队伍，节约产品储存费用，从而达到减少交易成本，提高交易效率和营销效果、企业的营销更加有的放矢，有效地降低了营销成本，提高了交易效率。
2、精准营销提高了电子商务广告精准度和命中率
精准营销要求精准地细分市场，运用信息技术收集、处理储存分析大量的消费者信息，定位和分析目标消费者需求和购物行为特征，对目标消费者进行针对性的产品和服务信息宣传，使其精准地传播给目标消费者。因此，这样就大大提高了广告精准度和命中率，节省了电子商务广告费用，使企业集中利用有限的营销资源，以获得比较高的投资回报率。
3、精准营销缩短了销售周期
精准营销与传统营销的显著区别在于更加注重细分客户和精确定位，同时精准营销更侧重于顾客便利，通过细化社会分工，把销售渠道缩到最短。第三方物流的兴起，也使得当前商品流通更加快速，从而有效缩短了销售周期。
4、精准营销有助于市场拓展
精准营销是持续对市场、商品销售进行预测、分析的过程，从不同角度提供有关产品成本和利润数据，以期对客户分布、市场需求趋势作出预测，以便更好地把握市场机会，开拓市场。
5、精准营销实现了企业的可持续发展
先进的科技手段的运用实现了企业与顾客之间的直接沟通，也使企业和客户的个性化互动成为可能，从而不断满足客户的需求，为企业建立稳定的顾客群，进而通过客户链式反应实现利益增值，从而实现企业长期稳定的发展需求。
二、如何通过CRM系统实现精准营销
在“互联网+”的发展趋势下，企业只有进行数字化转型升级才能顺应时代的趋势。泛普软件CRM系统能够改进企业在管理客户和营销方面的弊端，帮助企业获得精准营销的方法和手段，让企业在激烈的市场竞争中得到更快的发展。
1、管理所有客户数据
泛普软件CRM系统能够将企业从不同渠道获取来的潜在客户和现有客户信息进行统一的收集和管理，并将这些数据按照地域、需求等条件对客户细分，为实现精准营销打下基础。
2、数据精准统计分析
CRM系统不仅可以针对客户进行精准营销，还可以通过市场活动探知潜在客户的数量。同时，CRM系统也会在合适的时间将有针对性的产品推送给对应的潜在客户。通过泛普软件CRM系统，企业能够对客户数据进行挖掘和分析，并通过分析的结果来制定有效的营销策略，用更少的成本取得更多的效益。
3、数据信息实施共享
企业的数据信息分散在各处，非常容易造成“数据孤岛”现象，不仅会降低企业效率，更会让收益大幅降低。泛普软件CRM系统能够促进团队协作，在权限范围内实现信息共享，企业的各个部门都能实时协同工作、共享数据、部署任务，提升业务运营效率，带给客户更好的产品和服务，从而提升客户对企业的信赖。
CRM系统通过帮助企业实现精准的客户细分，通过建立统一的数据库，实现企业现有资源的合理配置，帮助企业实现“以客户为中心”的管理和运营模式，在激烈的竞争中快速发展，获得更大的利益。
