客户管理软件crm哪家好
你好，可以试用泛普客户管理管理系统，操作简单方便，允许进行二次开发，数据可以设置每天自动备份，希望可以帮到你。
一、简介
泛普CRM是以客户为中心技术解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势，带来更高利润。以客户为中心，泛普CRM包含销售管理、营销管理、渠道管理、客户管理、客户服务、客户关怀核心系统。每个核心系统都能提供给客户优质、全方位服务，进而提高企业的市场竞争力。企业对客户的服务是伴随企业整个核心工作生命周期，泛普CRM核心系统覆盖了企业“售前”、“售中”、“售后”生命周期，帮助企业为提供给客户全方位的服务内容。
二、CRM软件基本功能
1、客户资源管理
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
2、客户权限
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。
3、外出登记
如果业务人员需要外出，可以直接在系统中登记，还可以直接按客户进行周计划的外出安排，省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录，容易相互对照。
4、联系记录
无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。
5、机会管理
将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能，降低了人为主管判断，加强了事实依据。
三、CRM系统特点
1、移动CRM：支持手机、PC同步使用;
2、支持多语言：默认简体、繁体、英文三种，可随时切换并任意扩充;
3、自定义功能：允许客户属性自定义，让客户管理更贴合企业实际;
4、即插即用式报表：报表与CRM主程序完全独立，增、改报表随心所欲;
5、灵活的组织架构设置：轻松处理公司各分公司/部门之间的层级管理;
