怎么样才能让我的会员越来越多?
一个店铺的生意怎么样才能越来越好,现在很大一部分取决于你的会员有多少?所以现在我们考虑的是如何让我们的会员越来越多呢?笔者认为不管您开的是什么店,会员的开发与发展,维护都需要经过一下几个阶段:
一、开发新会员的途径
(1)通过买就送,消费达到多少钱,就可以免费获赠一张会员卡,本卡可以积分,达到此卡消费的最低额度,可以享受几折优惠。这种方式就是有一点,让会员觉得不够尊贵,比较廉价,所以后期我们还要想办法提高会员身份的象征;
(2)派发会员卡,和岁产品附赠,这种方式开展起来很快,会员的速度很快就会多起来,这样也和第一种方式一样,让会员不尊贵;
(3)卖卡,一张卡多少钱,这种速度开发起来就很慢,不过最能体现会员的身份象征,现在的卡多了,客户都麻木了,所以卡有本钱的一定要做的高档,漂亮,有个性,这样才能吸引我们的会员。
二、维护好我们的会员
(1)多开展商家会员促销活动,吸引会员来店消费,可组织商家节日,周年庆祝等等,开展史上最低折扣;
(2)组织会员外出活动,特别是在汽车俱乐部行业的会员,他们喜欢经常组织出去参加一些户外互动,加深会员之间的了解,形成社区。
(3) 做好会员的售后,安排客服人员,有什么新产品,新服务,打电话让会员来了解下,这样让会员觉得很面子,你很重视他。
三、通过老会员发展新会员
(1)在泛普连锁店会员管理系统里面有一个可能被大家忽视的功能,我们可以把积分调整的更多一些,就更有吸引力。就是会员推荐会员,推荐新会员过来,老会员可以获取一定的积分,从而让老会员有兴趣来把身边的朋友也带来成为新会员。
(2)老会员带新会员过来消费可以享受相同过的折扣。
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