手机短信在CRM系统中的运用
手机短信在CRM系统中的运用
短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版(带客户端)CS 结构和网络共享版BS 结构。在泛普CRM系统中您可以通过手机短信模块发送和管理手机短息，电话无人接听的话也可采取短信方式联系。
操作步骤：
1、发送短信申请
手机短信的发送需要进行申请，申请成功之后才能进行手机短信的发送。首先进入到【互动交流】—【手机短信】—【发送手机短信】，如图：
点击【增加】进入新增填写页面
填写完发送短信的基本信息后，即可进行流程的审批过程
2、发送短信审批
当我们发起短信申请审批后，提交的信息会到达【发送短信审批】模块中，在此处可以进行手机短信的审批。首先进入到【互动交流】—【手机短信】—【发送短信审批】，如图：
点击【短信内容】进入手机短信审批页面
不需要审批的手机短信，可以直接点击【直接发送】
3、已发手机短信
审批完成，发送成功的短信可以直接在【已发手机短信】中显示。首先进入到【互动交流】—【手机短信】—【已发手机短信】，如图：
4、待发短信
确定(定时)时间发送的短信，会在【待发短信】中显示。可以通过时间进行模糊查询
5、发送失败短信
手机号码等某些原因出现错误，手机短信会发送失败。失败后的手机短信会在【发送失败短信】中显示
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