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客户信息管理系统下载激励之压力管理
一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的客户档案管理软件下载,承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比较大,因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。
对于客户信息管理系统下载来说,适度的压力可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要,而调节则往往意味着成长。职业经理人要在压力情境下不断地学会应付的有效办法,可以使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。压力产生的原因是多方面的,结合国内客户信息管理系统下载家和客户档案管理软件下载的工作压力的特点,我们在进行压力管理时应该注意五个原则:
第一,适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻客户档案管理软件下载压力,最大化客户档案管理软件下载满意度,而是要适度。
第二,具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
第三,岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的客户档案管理软件下载面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的客户档案管理软件下载,承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比较大,因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。当然,我们也经常听到一线服务人员抱怨服务压力越来越大,客户要求越来越高、服务标准越来越高、服务的内外压力越来越大、服务的竞争越来越激烈,有的人甚至有不堪重负之感。
第四,引导原则。由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对客户信息管理系统下载家来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。
第五,区别原则。在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于客户档案管理软件下载之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力;而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高客户档案管理软件下载自身的工作能力和心理承受能力来解决。
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