微信平台拓宽服务渠道
本报讯 “只要动动手指,就能知道用电多少,还能交费,太方便了。”4月21日,家住嘉兴市月河社区的周水梅大妈来到国网嘉兴供电公司南湖营业厅,看到浙江电力新推出的微信公众服务平台,周大妈立马拿出手机关注了该微信公众服务平台。
据了解, “国网浙江省电力公司”微信公众服务平台的上线,标志着该公司全力打造的“六位一体”智能互动服务体系初步建成。该微信平台是在传统的95598电话和网站服务渠道基础上,利用现代社交工具,对服务渠道进行的补充和延伸。它的上线运行将对供电服务发挥积极作用,进一步拓宽服务渠道,提高服务便捷性,增强客户用电服务体验,为广大用电客户提供优质、便捷、多元的服务。
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