零售管理系统产品价值小故事：樱桃树的故事

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客户最关注的产品价值点就是客户心目中对我们产品最认可的点，即我们的产品在客户心目中的闪光点。为了帮助大家理解这个概念，请看下面一则小故事。

樱桃树的故事

有一个售楼小姐叫芳芳，她手上有一栋三层楼的小别墅，位于市郊，因为该楼离市中心有点远，前后有好几个买家看完楼后都没有成交。这样一晃就过去两年时间，楼还是没有卖出去，两年时间里，该楼没有人打理，也没有人维护，出现了不少问题。

有一天，芳芳很高兴地接到了一对老年夫妇的电话，这对夫妇说马上要过来看房子，芳芳非常高兴地带着这对老夫妇前去看房子。就在芳芳带着他们经过房子前的一个池塘边时，芳芳注意到一个小插曲：那个老妈妈非常兴奋地将头凑到老大爷的耳朵边，说了句悄悄话：“老头子，看，在池塘边有一棵樱桃树呢。”聪明的芳芳立即抓住这个信息，她知道今天这笔生意能够做成了。

当芳芳将那对老年夫妻带到房子的一楼大厅时，因为年久失修的缘故，大厅里隐约可以闻到一股霉味，老妈妈、老大爷见状，脸上立即露出不愉快的神情，芳芳立即补充到：“大妈、大爷，这个房子的确是两三年没有维护了，是有一点气味，不过这个房子有一个非常大的优点就是当你们站在大厅向外眺望的时候，随时都可以看到池塘旁边那棵美丽的樱桃树。”说的没错，老妈妈老大爷没有说什么。接着来到二楼的房间，房间里的水龙头差不多快要锈掉了。房间的墙壁还有些发霉了，他们很不高兴。芳芳又说了一句话：“这个房间目前的确是有点味道，但是稍微装修一下就能够用，并且这个房间除了这点小毛病之外，有一个最大的优点，就是当你们每天站在这个房间阳台上，透过窗户的玻璃向外眺望的时候．任何时候都可以看到那棵美丽的樱桃树，晚上睡觉之前看一眼，可以换来一晚的美梦；早上看一眼，整天都会神清气爽，我想还是很值得的。”夫妇俩又没有说什么。

大家继续看房子，后面也陆续遇到一些问题，芳芳总是强调一句话：“这个房子的确有不如意的地方，但是稍稍加以修饰、维护，还是一栋非常漂亮的房子，当你们拥有这栋房子后，无论你们站在这个房子的任何一个窗户前，透过干净的玻璃往外眺望的时候，都可以看到池塘旁边那棵美丽的樱桃树，更重要的是那棵樱桃树是送给你们的。”

最后50万元成交。

这个故事中的老年夫妻最看重什么?不是房子的装修、不是房子的结构，甚至也不是房子的造价，而是房子门前那棵美丽的樱桃树，樱桃树就是客户心目中认可的产品价值。

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