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目前，很多化工企业对生产管理的重视程度不够，企业只注重经济效益的发展，在生产过程中往往忽视了生产管理。所以，制定一套完善的生产管理制度，才是企业可持续发展的基础。制定完善的化工生产操作流程以及管理制度不仅可以降低化工生产安全事故的频发率，还可以提升生产人员的生产安全意识，通过全面提升生产安全理念才能切实解决化工生产的安全问题。
一、化工行业客户跟进统计管理存在的问题有哪些
1、流程不受控制，如果销售管理流程没有得到有效控制，就没有好的绩效结果。无法控制销售人员的销售行为，保证销售计划的有效实施;销售人员的销售活动过程不透明，增加了企业经营的风险。
2、忽视流失客户的管理与识别。为企业流失客户管理体系存在诸多制约性因素，特别体现在流失客户群体划定上存在管理条件不足，管理上制约因素较多。为企业流失客户的识别条件不充分，具体表现在流失客户的表现因素、识别方法、健全条件等方面。为对企业流失客户的具体应对策略较为滞后，很多策略在实施上不仅认知落后，而且相应的实施阻力较大。
3、销售数据不实时，对于销售的考核，都是按照月或季度汇总后得出，而在当月快统计的时候，才能知道完成了多少计划量，无法建立统一有效的考核标准。对于销售多的公司，统计客户方式五花八门，数据格式不统一，老板想要一个渠道转化报表，都是按天计算，无法支撑公司快速决策。
4、缺乏高质量的企业统计数据。由于相关部门和人员的缺乏，再加上缺少标准的企业统计制度，导致很多企业报表没有严谨的填报方法和程序，也不按详细的统计制度要求进展指标的填报。在一些企业也不存在统计台账和原始记录，通常填报统计报表是采取照搬会计报表的数据的方式进展，这就很难有高质量的企业统计数据。
二、泛普软件-客户跟进统计管理软件的功能有哪些
1、销售流程管理
自定义管理过程客户跟进统计管理软件能够基于需求，自己设计销售流程，达到自定义的程度，根据需求灵活调整。设立公海池，销售可以从公海池领取线索，不需要自己花费大量时间去寻找客户，提高销售效率。
2、客户管理
客户跟进统计管理软件可以帮助企业全方位了解客户，自动调取客户订单、合同等相关信息，进行信息查重，重复客户提醒销售、避免撞单，定时提醒销售查看近期要根据的客户，避免漏单。
3、智能分析
提升决策有效性采用销售漏斗图，客户跟进统计管理软件客户各阶段转化率一目了然。提供自助式分析，根据业务需求，拖拉拽设计报表，一目了然的图片让管理层可以更加清晰的了解企业，助力企业的管理决策。
4、跟进统计管理
客户跟进统计管理软件件的此模块主要实现客户跟踪管理、销售查询、客户项目报备查询、销售分析、客户资料管理、产品授权管理、销售计划、销售费用管理、邮件互动等功能。对现有客户资料进行及时更新，并在对现有客户进行销售跟踪的基础上，发现新的客户群，建立新客户资料储备库，根据销售计划和销售额等的分析确定客户新的需求。
三、客户跟进统计管理软件的特点有哪些
1、流程控制，规范管理
流程是协作的基本形式。就好像生产线，在流程方式下，每个人完成自己负责的环节，然后交给其他人完成其他环节，最后形成产品。客户跟进统计管理软件的核心功能是自定义流程，在流程定义完成后，相应的工作事务就会按预设的流程进行流转，对于流程的执行者而言，工作变得非常清晰，“待办事务”就是我们负责的环节，完成后将事务“提交下一流程”，就会有人继续跟进，直到流程结束。
2、过程记录，信息留存
客户跟进统计管理软件问题提交和处理的整个过程的所有信息被完整的记录在系统中，可以在任何时候进行追溯。一定程度上避免了问题处理的随意化和部门间扯皮的现象。
3、高效协作工具
在每个城市都有集散中心，货物先送到集散中心，再由集散中心分发给各集散点进行派送。相比于集散点之间直接传递货物，这样先集中再分散的方式具有更高的效率和更低的成本。 客户跟进统计管理软件件相当于企业的工作信息集散中心。每个员工只需要将信息记录在事务跟踪系统软件中，事务跟踪系统通过多种方式(如Email、短信、桌面提醒工具等)将完整和统一的信息自动的推送给相关人员，避免了人员之间的相互询问和告知，节省了大量的沟通时间。
4、灵活的权限控制
信息安全对企业尤为重要。客户跟进统计管理软件可以依据项目、流程，按照人员角色分工设定不同的权限，实现每个人只允许查看到和他自己有关的信息，达到在安全的前提下实现信息共享的目的。
企业实施客户跟进统计管理软件的好处还有很多，比如财务管理，库存管理，审批管理，考勤管理，项目管理等等，软件可以帮助中小提高客户的忠实度，为企业搭建忠实受众群体，同时可以缩减销售周期和销售成本，使企业销售目标及产品生产更加精准，能为企业拓宽销售渠道，开拓新的市场，目标客户定位，对这些人分别进行重点分析，提高转化率。