长输管道工程数字化系统：运行环境、交付及售后全要求

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 　　系统生产运行环境要求

　　长输管道工程包含信息化机房建设，在机房建成投产前，本项目数字化接收相关应用部署在云服务器上。由投标人按照建设内容及规模提供云服务器，用于安装、部署、运行数字化孪生平台。云服务器及网络等需满足现场数据采集需要、工程业务管理使用需要。

　　投标人应选择高配服务，充分考虑风险和容量，满足工程需要，费用包含若有不满足实际情况产生的扩容升级费。

　　操作系统：数据库服务器和应用服务器使用Windows Server或Linux 操作系统。

　　数据库：MySQL或Oracle。

　　二三维软件：需具有独立的二三维数据渲染展示引擎。能够支持多种常见的二三维数据格式，如 3DS、OBJ、FBX 等三维模型格式，以及 GeoJSON、Shapefile 等地理信息数据格式，方便与不同来源的数据进行集成和整合。

　　数据湖软件：提供数据基座软件，支持结构化、半结构化、非结构化数据存储，为企业所有存量、增量数据提供统一存储池，打破单系统数据孤岛，同时，数据湖提供数据转换能力，覆盖数据全生命周期，是构建企业数据应用基座。

　　报表软件：支持关系型数据库，支持复杂报表的处理，支持离线填报、多级上报、数据填报，支持HTML5图表，支持移动端报表，支持数据钻取、图表联动等交互分析模式，支持数据的导入导出和打印，支持移动报表，有着安全、完善的权限控制方案等。

　　其他所需软硬件：投标人根据本项目业务范围，充分考虑支撑运行的关于网络平台所需要的软硬件，例如：视频综合安防平台软件、在线预览软件、进度管理软件等，报价时没充分考虑，使用中不得申请任何增补费用。

　　迁移：在机房投用后，投标人负责将云服务器上部署和运行的数字孪生平台完整迁移到机房服务器上。迁移内容可能包括但不限于：数据库、应用服务器、文档服务器、缓存服务器、二三维可视化服务器、视频监控服务器等。投标人需确保迁移过程不出现任何数据丢失、破损、遗漏等。

　　成果交付要求

　　1、软件成果:软件系统运行程序以及配套参数库，配置库。系统所采用的相关软件产品。完整的系统安装程序。

　　2、数据成果:管道及场站建设过程本体数据、周边环境数据、航飞数据等。

　　售后服务要求

　　(1)投标人须具有长期服务能力，应为业主提供及时周到的系统技术支持

　　(2)针对本项目，投标人应成立专门的技术支持机构，并指定项目负责人，为业主建立长期、稳定的技术支持队伍;技术支持小组应由技术强、业务精的高素质专业人员组成。

　　(3)投标人应确保能为业主供7×24小时技术支持，自业主提出维护请求，投标人应2个小时内进行回应，并且投标人须在收到业主故障报告24小时内提供及时维护(包括现场服务)。

　　(4)自系统最终验收合格之日起，提供为期1年的免费质量保证服务。在系统质保期内，投标人负责根据业主的需求持续改进、完善、拓展和维护，保证系统的正常运行，由此产生的一切支出(包括工程师差旅费等支出)由投标人负责。

　　(5)凡是用到第三方产品的，投标人必须对其使用的产品安全、质量和所产生或将来可能产生的费用、法律责任全面永久负责。

　　(6)所有硬件要求最终验收合格后额外提供两年原厂质保和升级服务。保修期内提供二年的7×24小时上门服务，8个小时之内排除故障，设备原厂备件更换。

　　(7)所有第三方软件均需最终验收合格后额外提供两年原厂升级和技术支持服务。