会展项目管理是管理者根据会展项目具体要求，运用系统的观点、理论和方法，对执行中的会展项目发展周期中的各阶段工作进行组织、计划、控制、沟通和激励，以实现其目标的各项活动的总称。一般包括会展项目团队组织、成本控制、进度控制、质量控制、合同控制、风险管理等六项任务。
(想要了解更多知识，请点击：常用项目管理系统）
会展项目管理的过程：
1、会展项目启动阶段：确认一个项目或者一个阶段应当开始并执行。
2、会展项目规划阶段：提出目标而制定计划。
3、会展项目执行阶段：为计划的实施所需执行各项工作，包括人员和资源的协调。
4、会展项目控制阶段：监控，测量项目的进程，并在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段时提出的目标得以实现。
5、会展项目结束阶段：通过对项目或者项目阶段成果的正式接受，以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。
会展管理软件是专门为会展服务、会展组办企业而开发的，全面涉及和管理会展服务企业的日常业务，有效管理不同的展会/分类管理展商/观众等方面的数据，360度全面管理客户关系，整合客户资源，实现资源共享与价值提升，防止客户数据因业务人员流动而流失，并可以直观的进行展会过程管理，应用精确的统计数据辅助公司决策
会展管理系统(展会公司管理系统)是针对各类会展公司(国内展览、国际展览、展览主办方、协办方等)开发的应用软件，作为会展信息化平台的产品，集成了展商管理、展会管理、展会服务管理(会刊/楣板/广告/展位/搭建/展具/宾馆等各方面管理)、合同管理、财务管理、办公管理等展览公司用到的全方位管理功能，从客户的寻找、跟踪、沟通到后期的签单、回款及日常办公管理。
系统功能：
1、客户资料无限存储、可批量导入导出，导入/导出格式为EXCEL表格;
2、客户资料唯一性，防止客户资料重复导致的撞单、抢单现象(可根据展会项目不同设置项目内不重复，项目间可重复);
3、对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位的跟踪和管理，避免因人事变动引发的客户流失;
4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料;
5、针对某个客户的预约记录/拜访记录/合作记录/售后记录/参加过的展会一目了然;
6、客户数据可根据时间或权限设定是否共享、转移、分配，充分利用客户资源;
7、生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各种原因造成的疏漏;
8、客户资料拒绝篡改和删除，审核功能有效保护公司利益;
9、精确统计分析电话数量和效果，帮助电话业务经理及时发现销售人员存在问题从而提高整个业务水平;
10、图形展现功能，让销售人员及经理随时查看工作状态及工作进度。有利于形成员工的内部竞争;
11、客户报价单、合同、展会信息等上传作为永久留档资料，保证资料的完整性;
12、分期付款客户详细记录付款时间/金额/内容/未付款项及下次付款时间，避免造成疏漏或损失;
13、员工随时查看知识库内容，应对客户疑问，有条不紊;
14、强大的查询/图表分析/数据汇总功能，让管理者一目了然，轻松管理;
结合录音设备可实现功能
15、来/去电号码及录音可长期保存;
16、来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息;
17、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容;
18、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量;
19、自动统计员工电话量，并可分日期、分时段任意查询录音;
20、可根据线路号码，来去电号码，通话备注任意查询录音
