会员制营销核心价值--培养客户忠诚度

　　会员制营销自传入中国以来，为了提升现有客户的忠诚度，也为了能够继续扩大客户群体，越来越多的商家开始采用会员机制，提供各种不同的优惠政策，“培养客户忠诚度”这一会员制营销的核心价值已经得到了广泛的认可与应用。对于商家来说，会员机制的建立需要一款合格的会员管理系统来协助管理。那么，店铺如何来选择一款合格的会员管理系统呢？主要应把握住以下几点。

　　1：硬件与软件的兼容性。

　　2：会员管理系统能否提供较为详细的信息录入模板，而不仅仅局限为简单的记录会员的姓名、联系方式，这是远远不够的。商家需要的是能够全方位进行客户信息录入的会员管理系统，这样才能从全方面把握客户信息。

　　3：会员管理系统是否支持储值卡、折扣卡、计次卡、期限卡及多卡合一的组合卡功能，会员手持一卡即可在店内完成各种消费项目，并能够实现统一的管理。除此之外，会员管理系统还应该支持多种结账方式。

　　4：会员管理系统能否向商家提供会员信息统计、会员交费统计、会员消费统计、积分管理统计等统计报表，为企业提供经营过程中真实、有效的数据，帮助管理者进行更准确的决策。

　　以上四点为合格的会员管理系统所必备的，选择一款合格的会员管理系统，必将帮助商家在进行会员管理时达到事半功倍的效果。

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发布：2007-03-09 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]