企业实施会员制应避免的五大误区
会员营销,对于企业来说是一条无尽的财源之路,但如果操作、把握不好就也有可能成为陷阱、无底的深渊。会员营销不应该只停留在表面、任其发展,一旦实施会员制营销,我们就需要在其广度与深度上进行精打细磨。为避免企业陷入困窘,每个企业在实施会员制的时候都应该都应该做到避免以下几点:
1.门槛设置过高
成为会员门槛过高,多数顾客望而生畏。最终导致顾客减少,会员流失。
2.不能根据产品(或服务)特性合理定位目标群体
盲目的市场跟风,对自己的产品及顾客没有进行精准的市场细分。
3.忽略广告传播
忽略传统媒介及网络的传播力量,导致公司及产品知名度、热度都不够。
4.客户服务停留于表面,缺乏实质的内容和深度
客户的售前及售后服务一味的停留在口号,缺乏实际的行动与实质性的内容。
.5.会员制能够善始不能善终
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