crm合同管理软件怎么收费？解析收费模式与影响价格的关键因素

在企业的日常运营中，合同管理是一项至关重要的工作，而 CRM 合同管理软件能够帮助企业更高效地管理合同，提高工作效率和管理水平。很多企业在考虑使用 CRM 合同管理软件时，都会关心其收费情况。下面就为大家详细介绍 CRM 合同管理软件的收费相关内容。

一、收费模式类型

CRM 合同管理软件的收费模式多种多样，企业需要根据自身情况进行选择。

按用户数量收费：这是比较常见的一种收费模式。软件供应商会根据企业使用软件的用户数量来收取费用。比如，一家小型企业可能只有 5 - 10 个员工需要使用该软件，那么他们只需按照这 5 - 10 个用户的标准付费。而大型企业可能有上百甚至上千个用户，费用就会相应增加。这种收费模式的优点是简单明了，企业可以根据实际使用人数控制成本。

按功能模块收费：CRM 合同管理软件通常有多个功能模块，如合同创建、审批流程、合同跟踪等。企业可以根据自身需求选择需要的功能模块进行付费。例如，一家企业只需要合同创建和简单的审批功能，那么就只需为这两个模块付费，而不需要为其他暂时用不到的模块买单。这种模式的好处是企业可以按需定制，避免支付不必要的费用。

按使用时间收费：一般分为按月、按季、按年收费。按月收费灵活性高，企业可以根据短期业务需求进行选择，但长期来看费用可能相对较高。按年收费通常会有一定的优惠，适合长期稳定使用软件的企业。比如，某软件按月收费是 100 元/用户，按年收费则可能是 1000 元/用户，能为企业节省一定成本。

按合同数量收费：有些软件会根据企业在软件中管理的合同数量来收费。如果企业合同数量较少，这种收费模式可能比较划算。例如，一家小型企业每月合同数量不超过 10 份，软件按合同数量收费可能每月只需支付几十元。

定制开发收费：如果企业有特殊的业务需求，需要对软件进行定制开发，那么软件供应商会根据定制开发的工作量和难度来收费。定制开发可以满足企业个性化的需求，但费用相对较高，开发周期也可能较长。

二、影响收费的因素

CRM 合同管理软件的收费受到多种因素的影响。

软件功能复杂度：功能越复杂的软件，开发和维护成本越高，收费也就越高。例如，具备智能合同风险评估、自动提醒等高级功能的软件，其价格会比只具备基本合同管理功能的软件高出很多。

软件品牌知名度：知名品牌的软件通常在研发、服务等方面投入较大，其品牌价值也较高，因此收费相对较高。像一些国际知名的 CRM 合同管理软件品牌，价格可能是一些小众品牌的数倍。

服务与支持水平：如果软件供应商提供 24 小时在线客服、定期的软件更新和培训等优质服务，收费也会相应提高。企业在使用软件过程中遇到问题能够及时得到解决，这对于企业的正常运营非常重要。

数据存储与安全要求：如果企业对数据存储容量有较大需求，或者对数据安全有较高要求，软件供应商可能会收取额外的费用。例如，需要将数据存储在更安全的云端服务器上，或者进行数据加密等操作，都会增加成本。

市场竞争情况：市场上 CRM 合同管理软件供应商众多，竞争激烈。在竞争激烈的市场环境下，软件供应商可能会通过降低价格、提供更多优惠活动等方式来吸引客户。

三、不同规模企业的收费差异

不同规模的企业在使用 CRM 合同管理软件时，收费情况会有很大差异。

小型企业：小型企业通常预算有限，对软件的功能需求也相对较少。他们更倾向于选择价格较低、操作简单的软件。一些小型企业可能会选择按用户数量收费且价格较为亲民的软件，每月可能只需支付几百元。小型企业可能不需要太多的定制开发，更注重软件的性价比。

中型企业：中型企业业务规模较大，对软件的功能和服务有更高的要求。他们可能会选择功能更丰富的软件，并根据自身需求选择部分功能模块进行付费。中型企业可能会采用按年收费的模式，以获得一定的优惠。费用可能在每年几千元到上万元不等。

大型企业：大型企业业务复杂，对软件的定制化需求高，数据安全和存储要求也非常严格。他们通常会选择知名品牌的软件，并进行定制开发。大型企业的收费可能会非常高，每年可能需要支付数十万元甚至上百万元。

集团企业：集团企业通常有多个分支机构，需要软件具备多组织架构管理、数据集中管控等功能。软件供应商会根据集团企业的具体需求进行定制化开发和部署，收费也会根据企业的规模和需求进行协商确定，费用通常较高。

创业企业：创业企业资金紧张，更关注软件的免费试用和低成本。一些软件供应商会为创业企业提供一定期限的免费试用，或者推出针对创业企业的低价套餐。创业企业可以在试用过程中评估软件是否适合自己的业务需求。

四、免费与付费软件对比

市场上既有免费的 CRM 合同管理软件，也有付费软件，它们各有优缺点。

功能方面：免费软件的功能通常比较基础，只能满足企业一些简单的合同管理需求，如合同的创建和简单的存储。而付费软件功能更加丰富，可能具备合同审批流程自动化、合同风险预警等高级功能。例如，付费软件可以设置多级审批流程，提高合同审批效率，而免费软件可能只支持简单的一级审批。

数据安全方面：付费软件通常在数据安全方面投入更多，采用更先进的技术和措施来保障企业数据的安全。免费软件的数据安全可能相对较弱，存在数据泄露的风险。比如，付费软件可能会对数据进行加密存储和传输，而免费软件可能没有这些安全措施。

服务与支持方面：付费软件供应商会为企业提供专业的客服支持，包括在线客服、电话客服等，能够及时解决企业在使用过程中遇到的问题。免费软件的服务和支持可能比较有限，企业遇到问题可能无法及时得到解决。

稳定性方面：付费软件经过更严格的测试和优化，软件的稳定性更高，很少出现系统崩溃、数据丢失等问题。免费软件可能会因为技术和资源有限，稳定性较差。例如，在业务高峰期，免费软件可能会出现卡顿甚至无法正常使用的情况。

可扩展性方面：付费软件通常具有更好的可扩展性，企业可以根据业务发展的需要，随时添加新的功能模块或增加用户数量。免费软件的可扩展性较差，可能无法满足企业不断增长的业务需求。

五、如何选择合适的收费方案

企业在选择 CRM 合同管理软件的收费方案时，需要综合考虑多方面因素。

评估业务需求：企业要明确自己的业务需求，确定需要哪些功能模块。如果企业业务简单，只需要基本的合同管理功能，那么可以选择功能较少、价格较低的收费方案。如果企业业务复杂，需要高级功能和定制开发，那么就需要选择相应的收费方案。

考虑预算情况：企业要根据自身的财务状况制定合理的预算。如果预算有限，可以选择免费软件或价格较低的付费软件。如果预算充足，可以选择功能更强大、服务更好的付费软件。

比较不同供应商：市场上有很多 CRM 合同管理软件供应商，企业可以对不同供应商的收费方案进行比较。了解他们的软件功能、服务质量和价格优势，选择性价比最高的供应商。

试用软件：很多软件供应商会提供免费试用服务，企业可以在试用过程中亲身体验软件的功能和操作流程，评估软件是否适合自己的业务需求。也可以在试用期间观察软件的稳定性和服务质量。

关注长期成本：企业在选择收费方案时，不能只看眼前的费用，还要考虑长期成本。例如，一些软件虽然初期费用较低，但后期可能会有额外的升级费用、维护费用等。企业要综合考虑这些因素，选择长期成本较低的收费方案。

六、收费中的隐藏费用

企业在选择 CRM 合同管理软件时，要注意收费中可能存在的隐藏费用。

数据迁移费用：如果企业从其他软件迁移数据到新的 CRM 合同管理软件，软件供应商可能会收取数据迁移费用。这是因为数据迁移需要专业的技术人员进行操作，并且可能会涉及到数据的清洗和转换。

软件升级费用：一些软件供应商会对软件升级收取费用。虽然软件升级可以带来更好的功能和性能，但企业需要在选择软件时了解清楚升级费用的情况。

培训费用：为了让企业员工能够熟练使用软件，软件供应商可能会提供培训服务，并收取培训费用。企业可以与供应商协商是否可以提供免费的培训，或者选择自行组织培训。

定制开发维护费用：如果企业进行了定制开发，软件供应商可能会对定制开发部分的维护收取费用。这包括对定制功能的修复和优化等工作。

超出套餐限制费用：有些软件收费套餐会有一定的限制，如用户数量限制、数据存储容量限制等。如果企业超出了这些限制，软件供应商可能会收取额外的费用。

七、软件收费的谈判技巧

企业在与软件供应商谈判收费时，可以采用一些技巧来降低成本。

了解市场行情：企业要对市场上 CRM 合同管理软件的收费情况有充分的了解，知道同类软件的价格范围。这样在谈判时就有了参考依据，能够更好地与供应商协商价格。

强调长期合作意向：向供应商表明企业有长期使用软件的意向，希望能够建立长期合作关系。供应商为了留住客户，可能会在价格上给予一定的优惠。

提出合理需求：企业要明确自己的需求，向供应商提出合理的功能和服务要求。也可以根据自身需求对收费方案进行调整，如减少不必要的功能模块，降低费用。

对比多家供应商：与多家供应商进行谈判，让他们知道企业在进行比较和选择。供应商为了争取订单，可能会降低价格或提供更多的优惠。

争取增值服务：除了降低价格，企业还可以争取一些增值服务，如免费的培训、延长免费试用期等。这些增值服务可以为企业节省成本，提高软件的使用效果。

八、收费方案的调整与变更

企业在使用 CRM 合同管理软件过程中，可能会根据业务发展需要对收费方案进行调整与变更。

业务扩展时：如果企业业务规模扩大，需要增加用户数量或使用更多的功能模块，就需要与软件供应商协商调整收费方案。例如，企业原本有 10 个用户使用软件，随着业务发展需要增加到 20 个用户，就需要按照新的用户数量付费。

业务收缩时：当企业业务收缩，用户数量减少或不再需要某些功能模块时，可以与供应商协商降低收费。比如，企业关闭了一个部门，使用软件的用户数量减少了 5 个，就可以减少相应的费用。

软件升级时：如果软件进行了重大升级，增加了新的功能，软件供应商可能会调整收费方案。企业需要评估升级后的功能对自身业务的价值，如果认为值得，可以接受新的收费方案。

合同到期时：在合同到期前，企业可以与供应商重新谈判收费方案。企业可以根据市场行情和自身使用情况提出更合理的要求，争取更优惠的价格。

发现更合适软件时：如果企业在使用过程中发现了更适合自己业务需求且价格更合理的软件，可能会考虑更换软件。在更换软件时，要注意与原供应商的合同解除和费用结算问题。

企业在选择 CRM 合同管理软件时，要充分了解其收费情况，综合考虑各方面因素，选择最适合自己的收费方案。在使用过程中要关注收费方案的调整与变更，以确保企业的成本控制和业务发展需求相匹配。

常见用户关注的问题：

一、crm合同管理软件怎么收费

嘿，我就想知道这crm合同管理软件收费到底是个啥情况。现在软件收费方式五花八门的，感觉了解清楚还挺重要的呢。

收费方式方面： - 按用户数量收费：有些软件会根据使用软件的用户数量来定价，用的人越多，费用可能越高。比如一个小型企业可能只有几个用户，那费用相对较低；要是大型企业有几十甚至上百个用户，收费就会高不少。 - 按功能模块收费：不同的功能模块价格不同。像基础的合同创建、存储功能可能价格较低，而高级的合同分析、风险预警等功能模块收费会高一些。企业可以根据自己的需求选择相应的功能模块。 - 按使用时长收费：有按年收费的，这是比较常见的，企业每年支付一定的费用来使用软件；也有按月收费的，对于一些短期使用或者资金不太充裕的企业来说，按月付费可能更灵活。 - 定制化收费：如果企业有特殊的需求，需要对软件进行定制开发，那么就会有额外的定制费用。定制化程度越高，费用也就越高。 - 免费试用后收费：很多软件会提供一段时间的免费试用期，比如一个月或者三个月。在试用期内企业可以免费使用软件，试用满意后再付费购买正式版本。 - 套餐式收费：软件厂商会推出不同的套餐，包含不同的功能和服务。企业可以根据自身规模和需求选择合适的套餐。

影响收费的因素： - 软件品牌：知名品牌的软件通常收费会高一些，因为它们在市场上有较高的认可度和口碑，研发和维护成本也相对较高。 - 软件的复杂程度：功能越复杂、技术含量越高的软件，收费也会越高。比如一些具有人工智能、大数据分析功能的crm合同管理软件，价格肯定比普通的软件要贵。 - 服务质量：提供优质服务的软件收费可能会高。像有专业的售后团队随时提供技术支持、培训服务等，这些都会增加软件的成本，从而反映在收费上。 - 数据存储量：软件会为企业提供一定的数据存储空间，如果企业需要更大的存储量，可能需要额外付费。 - 行业特性：不同行业对合同管理软件的需求不同，一些特殊行业可能需要软件具备特定的功能，针对这些行业的软件收费可能会有所不同。 - 市场竞争：市场上crm合同管理软件竞争激烈，软件厂商为了吸引客户，可能会调整价格。在竞争激烈的情况下，企业可能有更多的议价空间。

二、crm合同管理软件有哪些好用的品牌

我听说现在crm合同管理软件品牌可多了，我就想知道哪些是真的好用。毕竟选对品牌能让企业的合同管理工作轻松不少。

知名品牌介绍： - 销售易：它在crm领域知名度较高，合同管理功能也比较强大。它可以实现合同的全生命周期管理，从合同的创建、审批到执行和归档都能很好地处理。而且它的界面比较友好，操作相对简单，容易上手。 - 纷享销客：提供了丰富的合同管理功能，能够与销售流程紧密结合。可以对合同的关键节点进行监控，及时提醒相关人员。它还支持多平台使用，方便企业员工随时随地处理合同事务。 - 红圈营销：专注于移动销售管理，其合同管理软件在移动端的体验非常好。企业员工可以在手机上快速创建和审批合同，提高工作效率。它还具有强大的数据分析功能，能帮助企业更好地了解合同业务情况。 - 八百客：有成熟的合同管理解决方案，能够满足不同规模企业的需求。它可以对合同的风险进行评估和预警，降低企业的合同风险。并且支持与其他企业系统进行集成，实现数据的共享和流通。 - 悟空CRM：价格相对较为亲民，适合中小企业使用。它的合同管理功能涵盖了合同的各个环节，同时还提供了一系列的增值服务，如客户关系管理、销售管理等。 - 简道云：这是一款零代码的应用搭建平台，企业可以根据自己的需求自定义合同管理系统。它的灵活性很高，即使企业的业务流程经常变化，也能快速调整软件的功能。

选择品牌的要点： - 功能匹配度：要根据企业自身的业务需求来选择品牌，确保软件的功能能够满足合同管理的实际需要。 - 口碑和评价：了解其他企业对该品牌软件的评价，看看软件在实际使用中的表现如何，是否存在一些常见的问题。 - 技术支持：软件在使用过程中难免会遇到问题，所以需要选择有良好技术支持的品牌，能够及时解决企业遇到的技术难题。 - 价格合理性：结合企业的预算，选择价格合理的软件品牌。不要盲目追求高价的品牌，也不能只图便宜而选择功能不完善的软件。 - 数据安全：合同数据涉及企业的重要信息，要确保软件品牌有可靠的数据安全保障措施，防止数据泄露。 - 扩展性：随着企业的发展，对软件的需求可能会增加。所以要选择具有良好扩展性的品牌，以便后续能够方便地添加功能模块。

三、crm合同管理软件能提高企业效率吗

朋友说crm合同管理软件能提高企业效率，我就想知道是不是真的有这么神奇。要是真能提高效率，那企业肯定愿意用啊。

提高效率的体现： - 合同创建效率：传统的合同创建可能需要人工填写大量的信息，容易出错且效率低下。而使用crm合同管理软件，企业可以使用模板快速创建合同，只需修改一些关键信息即可，大大节省了时间。 - 审批流程效率：软件可以实现合同审批的自动化流程，审批人员可以在系统中快速审批合同，不用再像以前一样拿着纸质合同到处找人签字。而且系统会自动提醒审批人员，避免审批流程的延误。 - 合同查询效率：在软件中可以快速搜索到需要的合同，通过关键词、日期、客户等条件进行精准查询。而传统的纸质合同查询可能需要在大量的文件中翻找，非常耗时。 - 合同执行监控效率：软件能够实时监控合同的执行情况，自动提醒相关人员合同的关键节点，如付款日期、交货日期等。这样可以及时发现问题并采取措施，提高合同的执行效率。 - 数据分析效率：软件可以对合同数据进行快速分析，生成各种报表和图表。企业管理者可以通过这些数据了解合同业务的情况，做出更明智的决策，而不用花费大量时间手动统计和分析数据。 - 团队协作效率：不同部门的人员可以在软件中共享合同信息，协同工作。比如销售部门和法务部门可以同时对合同进行处理，提高团队的协作效率。

影响效率提升的因素： - 员工操作熟练度：如果员工对软件操作不熟练，可能会影响工作效率。所以企业需要对员工进行培训，让他们尽快熟悉软件的使用。 - 软件功能完整性：软件的功能是否完整会影响效率提升的程度。如果软件缺少一些关键功能，可能无法满足企业的实际需求，从而降低效率。 - 网络稳定性：软件通常是基于网络运行的，如果网络不稳定，会导致操作卡顿、数据传输缓慢等问题，影响工作效率。 - 数据准确性：如果录入到软件中的合同数据不准确，会影响后续的分析和决策，降低软件的使用效率。 - 软件更新频率：软件厂商不断更新软件，修复漏洞和添加新功能。如果企业不及时更新软件，可能会错过一些提高效率的新功能。 - 与其他系统的集成度：如果软件能够与企业的其他系统（如财务系统、客户关系管理系统等）集成，实现数据的共享和流通，会进一步提高企业的整体工作效率。

四、crm合同管理软件能降低企业风险吗

我就想知道crm合同管理软件是不是真的能降低企业风险。企业在合同业务中面临着各种风险，要是软件能起到作用，那可真是太好了。

降低风险的方式： - 合同条款审核：软件可以对合同条款进行自动审核，检查是否存在法律风险、漏洞等问题。比如一些关键的条款是否符合法律法规的要求，是否对企业有利等。 - 风险预警：能够实时监控合同的执行情况，当出现可能导致风险的情况时，如对方付款逾期、交货延迟等，系统会及时发出预警，让企业能够及时采取措施。 - 合同数据安全：软件会对合同数据进行加密存储和备份，防止数据丢失、泄露等情况。即使遇到自然灾害、系统故障等问题，也能保证合同数据的安全。 - 合规性管理：确保企业的合同业务符合相关的行业规范和法律法规。软件可以根据不同的法规要求，对合同进行合规性检查，避免企业因违规而面临法律风险。 - 合同变更管理：当合同需要变更时，软件可以对变更的过程进行记录和管理，确保变更的合法性和合理性。防止因合同变更不当而引发的纠纷和风险。 - 供应商和客户评估：对供应商和客户的信用状况进行评估，在签订合同前了解对方的信誉情况。如果对方信用不佳，企业可以谨慎考虑是否签订合同，降低合作风险。

局限性方面： - 软件不能完全替代人工判断：虽然软件可以提供一些风险提示，但最终的决策还是需要人工来做出。有些复杂的风险情况可能需要专业的法律和业务人员进行分析。 - 数据准确性依赖人工录入：如果录入到软件中的合同数据不准确，那么软件的风险评估和预警功能就会受到影响，可能无法准确识别风险。 - 法律法规变化快：法律法规是不断变化的，软件可能无法及时跟上所有的变化。企业还需要关注法律法规的更新，及时调整合同管理策略。 - 外部环境不可控：一些外部因素，如市场变化、政策调整等，可能会给合同业务带来风险，软件无法完全预测和应对这些外部风险。 - 软件本身存在漏洞：软件可能存在一些安全漏洞，黑客可能会利用这些漏洞攻击软件系统，获取合同数据，从而增加企业的风险。 - 人员操作不当：如果员工对软件操作不当，可能会导致一些风险无法被及时发现和处理。比如没有及时更新合同信息、忽略了系统的预警提示等。

五、crm合同管理软件如何与企业现有系统集成

朋友推荐说crm合同管理软件和企业现有系统集成能发挥更大的作用，我就想知道具体该怎么集成呢。毕竟企业已经有一些其他的系统在使用了。

集成方式： - API接口集成：很多软件都提供API接口，企业可以通过调用这些接口将crm合同管理软件与现有系统进行对接。例如与财务系统集成，实现合同金额与财务数据的同步。 - 中间件集成：使用中间件来实现不同系统之间的数据传输和交互。中间件可以对数据进行转换和处理，确保不同系统之间的数据格式兼容。 - 数据库集成：直接对两个系统的数据库进行连接和数据共享。这种方式需要对数据库有一定的技术了解，并且要确保数据的安全性。 - 单点登录集成：让员工在一个系统登录后可以自动访问其他集成的系统，提高工作效率。比如员工登录企业的办公系统后，就可以直接进入crm合同管理软件。 - 定制开发集成：如果企业的现有系统比较特殊，无法通过常规方式集成，那么可以进行定制开发。开发专门的程序来实现两个系统之间的集成。 - 云平台集成：如果企业的现有系统和crm合同管理软件都基于云平台，那么可以利用云平台的功能进行集成，实现数据的快速共享和交互。

集成的注意事项： - 数据一致性：在集成过程中要确保不同系统之间的数据一致，避免出现数据冲突和错误。比如合同的客户信息在两个系统中要保持一致。 - 安全问题：集成可能会增加系统的安全风险，要采取相应的安全措施，如加密传输数据、设置访问权限等，防止数据泄露。 - 技术支持：集成过程中可能会遇到各种技术问题，需要软件厂商和企业的技术人员提供及时的技术支持。 - 业务流程匹配：要确保集成后的系统不会影响企业现有的业务流程，而是能够更好地支持业务的开展。 - 测试和验证：在集成完成后，要进行充分的测试和验证，确保系统集成的稳定性和功能的正常运行。 - 成本控制：集成可能会产生一定的成本，包括技术开发成本、维护成本等。企业要合理控制成本，确保集成的性价比。