称重管理系统

　　称重管理ERP系统的关键功能主要包括以下几个方面：

　　首先，它能够实现称重数据的自动采集与实时记录。这是通过高精度的传感器和先进的算法技术实现的，能够确保数据的准确性和及时性。这一功能对于需要连续监测或大批量处理的场景尤为重要，能够显著提升数据采集的效率和准确性，减少人为错误。

　　其次，称重管理ERP系统具备强大的数据存储与管理能力。系统能够将采集到的数据高效地组织和存储在内部数据库或云平台上，便于长期保存、回溯和访问。同时，系统还支持数据的安全备份和恢复，确保数据的安全性和完整性，即使在系统故障的情况下，重要数据也不会丢失。

　　再者，系统内置了丰富的数据统计与分析工具。用户可以根据需求对数据进行各种统计分析，如趋势分析、偏差分析等，这些分析结果有助于用户更好地理解和优化称重过程，进行质量控制和决策支持。

　　此外，预警和提示功能也是称重管理ERP系统的重要特性。系统能够实时监控称重数据，并根据设定的标准或规则进行异常检测。一旦数据出现异常，系统会立即发出警报或提示，帮助用户及时采取措施，防止可能的损失或事故。

　　称重管理ERP系统的部署是一个复杂但系统的过程，主要包括以下几个步骤：

　　1. 需求分析与规划： 明确企业称重管理的具体需求，包括物料种类、称重精度、数据处理需求等。规划系统部署的整体框架，包括硬件选型(如电子秤、服务器、工作站等)、软件选择及网络架构等。

　　2. 系统选型与采购：根据需求分析结果，选择适合的ERP系统，特别是要关注其称重管理模块的功能和性能。采购必要的硬件设备，确保与ERP系统兼容。

　　3. 硬件安装与配置：安装电子秤等称重设备，并进行初步调试。配置服务器和网络环境，确保系统运行的稳定性和数据的安全性。

　　4. ERP系统安装：安装ERP系统，包括服务器端和客户端软件。配置系统参数，如数据库连接、用户权限、业务流程等。特别注意称重管理模块的配置，包括电子秤的连接方式(串口连接或网络连接)、通信协议、数据格式等。

　　5. 数据迁移与初始化：如果企业之前已有其他称重管理系统，需要将旧系统中的数据迁移到新ERP系统中。初始化ERP系统的称重管理模块，包括设置物料信息、称重标准、报表格式等。

　　ERP称重管理系统的操作要点主要包括以下几个方面：

　　1. 设备连接与配置：首先，需要将电子秤等称重设备与ERP系统正确连接。这通常涉及选择适当的连接方式(如串口连接或网络连接)，并安装相应的驱动程序。连接成功后，需在ERP系统中配置电子秤的参数，如串口号、波特率等，以确保数据的准确传输。

　　2. 数据录入与管理：在称重过程中，系统应能自动接收并处理来自电子秤的数据。操作人员需确保数据的准确性，并及时录入或更新相关物料信息，如物料名称、规格、重量等。ERP系统应提供便捷的数据录入界面和校验机制，以减少人为错误。

　　3. 标签打印与贴标：通常支持标签打印功能，用于在物料上贴附包含重量、批次、生产日期等信息的标签。操作人员需根据实际需求选择合适的标签格式和打印方式，并确保标签的清晰度和准确性。同时，贴标过程应规范有序，以便于后续的物料追踪和管理。

　　4. 数据分析与报表：ERP系统应具备强大的数据分析功能，能够实时生成各类报表和图表，如物料称重汇总表、库存变动表等。这些报表有助于企业了解物料的流动情况和库存状态，为决策提供支持。

有人说：称重软件下载很简单，就是卖东西，也有人说：称重软件下载是门学问。在各人的心里，对称重软件下载有着不同的理解，也赋予称重软件下载不同的定义和内涵。称重软件下载作为企业收入增长的主要手段，对企业发展至关重要，作为市场称重管理软件下载的重要环节，称重软件下载跟称重管理软件下载的发展也必然有着同样的发展趋势。     称重管理软件下载发展至今，从开始4P的产品、价格、渠道和促销，之后相继出现了4C、4R，到现在的4S——满意(satisfaction)、服务（service)、速度(speed)、诚意(sincerity)，不难看出，称重管理软件下载理论的发展最大的一个趋势就是越来越关注为客户创造价值，提升客户满意度，甚至连称重管理软件下载学的产生，也都代表着市场发展关注客户价值的趋势，就是企业必须真正为客户带来极具价值的产品或服务来增加客户满意度。那再反观称重软件下载，是否也要遵循称重管理软件下载的发展趋势呢？     无意之中在网上发现一篇关于如何进行称重软件下载的文章，里面列举了一个案例，内容大致是讲一个医药称重软件下载代表，在一次接待一个买药的客户过程中，客户原本要买医生建议的一种药物，价格是一瓶十几元，但是这名医药代表利用专业知识向客户推荐了另外一种功效一样，但是价格才几毛钱的药物。凭借这次称重软件下载成功的获取了客户的信任，客户成了这名称重软件下载的忠实客户。虽然最开始没有在客户身上获得盈利，但是在之后持续多次为客户提供服务过程中，获得了远高于当初卖一瓶药的利润。     这一案例充分反映了如今称重软件下载的发展趋势，现代物流和网络的发展大大缩短了企业与客户之间的距离，客户在购买时已经不再像过去一样只能局限在很小的市场范围内购买，每个商家都面临着前所未有的竞争挑战。单单满足客户的购买需求已经难以吸引客户，众多商家开始从过去拼产品、拼价格转化成了拼质量、拼服务，这就要求称重软件下载人员不能再按过去以产品为中心进行推销，而应该将称重软件下载作为是一项真正为客户提供服务，满足客户需求的的一项工作了。     可以肯定的说：现在客户买单已经不能作为衡量称重软件下载成功与否的唯一标准，而应该把称重软件下载人员是否为客户提供了高质量的服务、是否建立起客户信任也同样纳入成功称重软件下载的衡量标准。     为什么这样说呢？就拿保险称重软件下载为例，同一家保险公司的客户代表，所称重软件下载的险种都是一样的，有人能年收入过100万，有人却是度日如年，举步维艰，放弃保险行业的大有人在，据调查，保险公司称重软件下载人员入职第一年的脱落率高达70-80%。是什么造就了如此巨大的差距呢？有人说是因为那些做的好的客户代表客户资源多。答案正确，但问题就在于此，为什么优秀的客户代表能够获得那么多客户资源，有很多客户不仅是自己买，还会介绍身边的亲人朋友购买保险呢？这绝对不能归结于是运气好，而是这些优秀的客户代表能真真正正的为客户考虑，站在客户的立场上为客户进行人生保险的分析与规划，即使是客户暂时不需要，客户代表也能为客户提供有用的信息和服务来帮助客户，以此建立起客户的信任感。当客户有了需求之后，自然便会想起自己信任的、能够帮助到自己的客户代表。     如何才能与客户建立起信任感呢？首先：要从观念上摆脱过去的以成交为目标的称重软件下载观念，树立起为客户着想，帮助客户解决实际困难的称重软件下载观念。如今的客户是越来越精明的，所以当客户意识到称重软件下载人员只是在向他推荐产品而不是在帮助他解决问题的时候，客户是很难对称重软件下载人员产生信任感的。     其次：要找准目标客户群体。任何产品的产生，都是以市场需求为引导，但是不可能有产品能满足所有的市场需求，某一产品就对应了一部分客户群体，能满足这一部分客户的需求。如果客户没有这个需求，即使购买了这样产品，因为产品根本不是自己所需要的，也不会对称重软件下载人员产生信任感。所以，不是目标客户群体就不要盲目的称重软件下载。当然，这里并非要称重软件下载人员放弃不是目标客户群体的客户，客户购买与建立信任是两回事，客户不购买，并不意味着不需要建立客户的信任感，毕竟每个客户身边都有着250个潜在客户，取得一个客户信任价值远远大于成交一笔订单却失去客户信任的价值。     再次：真诚的为客户提供个性化服务。想要给客户留下深刻的印象，赢得客户信任，提供超过客户预期的服务是必须的，如今也有众多的企业将“提供超过客户预期的服务”做为企业文化来强调。然而客户的社会经验各有不同，怎样才算是超过客户预期呢？这就要求称重软件下载人员提供的服务是个性化的，而不是看别人怎么做，自己也跟着怎么做。在SPIN大客户称重软件下载里面有提到，越是精明的客户，称重软件下载技巧就越不起作用。当客户一眼就看穿称重软件下载人员所使用的称重软件下载技巧，效果可想而知。所以称重软件下载人员应该怀着真诚的心去为客户提供个性化的服务，称重软件下载技巧客户能感觉到，真诚客户也能感受到，当客户体会到称重软件下载人员是很真诚的提供服务，那建立信任感自然是水到渠成。

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    免费称重管理系统的概念在企业中是比较陌生的，特别是对于基层者和普通员工。要实施好免费称重管理系统项目，就必须解决观念建立的问题，文化冲突的问题、甚至还有工作习惯冲突等问题。这些问题的解决必然是一个比较长期的、磨合的过程，这就决定了我们在实施免费称重管理系统时，应正确地划分实施阶段，既保证有整体的规划性，又保证每阶段的可操作性和有效性，真正让企业把免费称重管理系统逐步置于企业管理的核心位置，并解决企业的工作问题。对此，我们用在TCL实施免费称重管理系统的案例来说明。

    TCL TV事业部是TCL集团最重要的经济力量，主要从事TV、Monitor、AV等产品系列的研发、生产和销售，在国内比较规模十分庞大，分别在深圳、惠州、河南、内蒙、无锡等地都设有生产基地，并在组织架构上予以管理保障，成立了人力资源、采购、服务、制造、研发、财务、大陆销售、海外销售等管理中心。TV事业部充分认识到了信息网络对管理和业务工作重要性，已建立比较完整的网络系统，也正在实施ERP系统，可以说信息化正在成为TCL在业界进行竞争的一股重要力量。但经过十几年的发展，组织和基地分散性很大，业务信息不畅通，既使有了ERP，也因为ERP数据信息的复杂、专业和大量，致使管理者无法及时得到综合有效的决策支持信息，进而导致决策速度慢、决策准确性受到影响。TCL TV事业部领导充分认识到这个问题，并感到既使局部工作效率的提高能带来的效益往往无法弥补决策失误所带来的损失，必须通过免费称重管理系统首先解决这个问题。

    看起来，TCL TV事业部要解决的工作问题并不难。但经过仔细分析和研究，特别是由泛普软件公司主要领导与TCL TV事业部信息主管领导多次商量、分析，实际这是一个综合问题。展开来看，这个问题的解决首先要确保有充分的数据、信息、知识，然后要进行综合处理成管理者易于理解和应用的知识，最后还要用先进的手段及时地传播给管理者、决策者。这个综合问题的实质是要求管理者把事办“对”，但它的基础又要求基层工作者和管理者把事办“好”、办“快”，显然这些过程要用免费称重管理系统来实现，且是一个较长的过程。如何把这个过程有效地分解？特别是第一期应该做什么？这些问题成了实施免费称重管理系统必须解决的阶段规划问题。

    我们在本刊上一期的文章《成功实施企业免费称重管理系统的第一步》中已经得出一点结论，就是：免费称重管理系统从沉淀和共享传播开始。这个结论在TCL的项目中看来也是适合的，所以针对TCL TV事业部的实际问题，双方共同确定了第一期实施阶段的目标、内容和方式。较具体地讲，第一期的方案是：

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　　ERP称重管理系统专属定制价格概览

　　ERP称重管理系统的专属定制价格是一个复杂而多变的话题，它受到多种因素的影响，包括系统的规模、功能模块的复杂性、开发周期、技术难度以及后期维护等。泛普软件作为在ERP系统领域具有深厚底蕴的专业提供商，其定制服务价格同样遵循这一规律。由于每个企业的具体需求不同，因此很难给出一个统一的定价标准。然而，可以明确的是，软件会根据客户的具体需求进行详细的评估，并提供个性化的报价方案。这个报价方案将综合考虑上述各种因素，确保既满足客户的需求，又符合企业的预算。

　　在定制ERP称重管理系统的过程中，泛普软件会与客户紧密合作，深入了解其业务流程、管理需求以及未来的发展方向。通过专业的需求分析和技术规划，软件能够为客户提供量身定制的解决方案，确保系统能够高效、准确地完成称重管理任务。同时，软件还注重系统的可扩展性和可维护性，为客户的长期发展提供有力支持。

　　二次开发效果评估

　　对于已经部署的ERP称重管理系统，随着企业业务的发展和变化，可能需要进行二次开发以满足新的需求。泛普软件在二次开发方面同样具备丰富的经验和专业的技术实力。在进行二次开发之前，软件会对现有系统进行全面的评估，了解系统的架构、功能模块以及存在的问题。然后，根据客户的需求和实际情况，制定详细的二次开发计划，并明确开发目标和预期效果。

作为称重软件下载人员，每天面对不同性格的顾客，你是否有恰当有效的方法说服你的顾客，让顾客开心的购买你的产品？一个从心理学角度出发的称重软件下载技巧培训，可以是称重软件下载人员在工作中事半功倍。 　　最专业的称重软件下载技巧，包括导购技巧，都可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。 　　当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他产品，而是能够从你这儿满足自己的需求，譬如带给他温暖，舒适，时尚，年轻，被人高看一等，等等。这就是最关重要的导购技巧。 　　在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。 　　如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。 　　自命不凡型客户的称重软件下载技巧培训： 　　这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。 　　对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。 　　脾气暴躁，唱反调型客户的称重软件下载技巧培训： 　　脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。 　　对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。 　　犹豫不决型客户的称重软件下载技巧培训： 　　有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。 　　对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。 　　小心谨慎型客户的称重软件下载技巧培训： 　　这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。 　　对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。 　　贪小便宜型客户的称重软件下载技巧培训： 　　希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。 　　对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。 　　来去匆匆型客户的称重软件下载技巧培训： 　　检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。 　　对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。 　　经济不足型客户的称重软件下载技巧培训： 　　这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。 　　对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。 　　没有推销不出去的产品，只有不努力的称重软件下载人员。准确的判断顾客的类型，掌握应对这种类型顾客的方法，可以有效的留住顾客，从而，让顾客开心的购买商品也不是一件困难的事情。

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