主营业务

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 　　旅游行业主营业务包括提供旅游咨询、策划、代订机票、酒店、景点门票等服务，以及组织旅游团、自由行等各类旅游产品。通过线上和线下渠道，为游客提供一站式旅游服务，满足游客对旅游体验的需求。

　　一、旅游行业做什么产品及服务

　　产品

　　1. 旅游线路产品：国内外旅游线路、主题旅游、自驾游等。这类产品通常由旅行社或在线旅游平台提供，以组合不同的旅游资源，如景点、酒店、交通等，为消费者提供一条龙的旅游服务。

　　2. 旅游景区：旅游景区、景点等。这些景区通常由旅游公司或景区管理方提供，为游客提供参观、游览等服务。

　　3. 旅游饭店：酒店、旅馆、民宿等。这些住宿设施通常由旅游公司或酒店管理方提供，为游客提供住宿服务。

　　4. 旅游单品：签证、机票、景区门票、电话卡、租车、导游服务等。这些产品通常可以单独拆分出来售卖，以满足游客不同的需求。

　　5. 自由行产品：游客可以自行安排行程、住宿和交通等，也可以选择一些半自由行或定制游服务，由旅行社或在线旅游平台提供行程建议和预订服务。

　　服务

　　1. 旅行咨询和规划：客户提供旅行目的地、旅游线路、交通、住宿和活动等方面的咨询和规划服务，根据客户的需求和预算提供最佳的旅行建议。

　　2. 交通服务：预订机票、火车票、船票等交通工具的服务，为客户提供航班信息、价格比较、座位选择、值机等服务。

　　3. 住宿服务：包预订酒店、度假村、民宿等住宿设施的服务，根据客户的需求提供不同档次和类型的住宿选择，并提供价格比较和预订。

　　4. 导游服务：游客提供专业的导游服务，帮助游客更好地了解和体验旅游目的地。

　　5. 旅游单品销售：销售各类旅游单品，如旅游纪念品、特色商品等，以满足游客的购物需求。

　　二、旅游行业目标客户群体

　　1. 家庭客户群体：通常选择暑假、寒假等节假日出行，他们更倾向于选择亲子游、度假游等旅游产品。

　　2. 高端客户群体：有较高的消费能力，他们更看重旅游产品的品质和服务，如豪华酒店、高端旅行团等。

　　3. 年轻人客户群体：客户群体活跃、富有冒险精神，他们更喜欢自由行、背包旅行等自主、新颖的旅游产品。

　　4. 中老年人客户群体：倾向于选择休闲度假、养生养老等旅游产品，他们对产品的舒适度和休闲性有较高要求。

　　5. 企业客户群体：奖励旅游、商务旅行等，他们对产品的专业性和定制化服务有较高要求。

　　6. 学生客户群体：穷游、交换生旅行等经济实惠的旅游产品，他们对价格较为敏感。

　　请注意，以上的客户群体分类并不是绝对的，不同的客户群体可能有重叠，而且每个人的旅游需求也可能随着年龄、收入、生活阶段等因素的变化而变化。因此，旅游行业在提供产品和服务时，应该进行更精细的市场细分，更准确地了解和满足目标客户群体的需求。