在酒店运营过程中,房价的调整是一项至关重要的工作,它直接关系到酒店的收益和市场竞争力。XPMS 酒店管理系统为酒店管理者提供了便捷的房价调整功能,帮助他们根据市场需求、季节变化、特殊活动等因素灵活调整房价。本文将为你提供一份全面的指南,助你轻松利用 XPMS 酒店管理系统更改房价。
一、了解 XPMS 酒店管理系统的房价体系
在开始调整房价之前,你需要对 XPMS 酒店管理系统的房价体系有一个清晰的认识。该系统的房价体系通常包括以下几个方面:
基础房价设置:基础房价是酒店各类房型的基本定价,它是其他房价策略的基础。在 XPMS 系统中,你可以为不同的房型设置不同的基础房价,并且可以根据需要随时进行修改。例如,标准大床房的基础房价可以设置为 300 元/晚,豪华套房的基础房价可以设置为 800 元/晚。
房价类型分类:除了基础房价,XPMS 系统还支持多种房价类型,如促销价、会员价、团队价等。不同的房价类型适用于不同的客户群体和销售场景。促销价通常用于吸引新客户或在淡季提高入住率,会员价则是为酒店会员提供的专属优惠,团队价适用于接待旅游团队等大型客户。

房价有效期管理:为了更好地控制房价,你可以为不同的房价设置有效期。例如,在旅游旺季,你可以设置较高的房价,并指定其有效期为旺季期间;在淡季,则可以设置较低的促销房价,并设置相应的有效期。这样可以确保房价根据市场情况及时调整。
房价关联规则:XPMS 系统允许你设置房价之间的关联规则。例如,会员价可以设置为基础房价的一定折扣,如 8 折;团队价可以根据团队人数和入住天数进行计算。通过设置房价关联规则,可以简化房价管理流程,提高工作效率。
二、进入房价调整界面
了解了 XPMS 酒店管理系统的房价体系后,接下来你需要进入房价调整界面。一般来说,进入房价调整界面的步骤如下:
登录系统:使用你的用户名和密码登录 XPMS 酒店管理系统。确保你具有足够的权限进行房价调整操作,通常只有酒店管理人员或相关授权人员才能进行此项操作。
找到房价管理模块:登录系统后,在系统菜单中找到房价管理相关的模块。不同版本的 XPMS 系统,菜单布局可能会有所不同,但一般都会有明显的“房价管理”或“价格设置”等选项。
选择调整范围:进入房价管理模块后,你需要选择要调整房价的范围。可以选择按房型、按日期、按房价类型等进行调整。例如,你可以选择对所有房型的基础房价进行调整,也可以只针对某一种房型在特定日期内的促销价进行调整。
确认进入调整界面:选择好调整范围后,点击相应的按钮进入具体的房价调整界面。在这个界面中,你可以看到当前的房价信息,并进行修改操作。
三、按房型调整房价
按房型调整房价是最常见的房价调整方式之一,以下是具体的操作步骤:
选择房型:在房价调整界面中,找到房型选择列表,选择你要调整房价的房型。可以选择单个房型,也可以同时选择多个房型进行批量调整。
修改基础房价:对于所选房型,找到基础房价的输入框,输入新的房价金额。在输入时,要注意确认房价的准确性,避免输入错误。修改完成后,系统会自动保存新的基础房价。
调整其他房价类型:除了基础房价,你还可以对该房型的其他房价类型进行调整。例如,如果你要调整促销价,可以找到促销价的设置项,输入新的促销价格,并设置促销价的有效期。
查看调整结果:完成房价调整后,你可以查看调整结果。在界面中会显示调整后的房价信息,你可以仔细核对,确保调整正确。如果发现有误,可以及时进行修改。
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四、按日期调整房价
按日期调整房价可以让你根据不同时间段的市场需求灵活定价,以下是操作方法:
选择日期范围:在房价调整界面中,找到日期选择工具,选择你要调整房价的日期范围。可以选择单个日期,也可以选择一个时间段,如一周、一个月等。
确定调整房型:选择好日期范围后,确定要调整房价的房型。可以选择所有房型,也可以只选择部分房型进行调整。
设置不同日期的房价:对于所选的日期和房型,分别设置不同的房价。例如,在周末或节假日,你可以设置较高的房价;在工作日或淡季,则可以设置较低的房价。在设置房价时,要考虑市场行情和酒店的实际情况。
批量调整房价:如果需要对多个日期和房型进行相同的房价调整,可以使用批量调整功能。在界面中找到批量调整按钮,输入要调整的房价金额,系统会自动将所选日期和房型的房价统一调整为新的价格。
| 日期 | 房型 | 调整后房价 |
|---|---|---|
| 2024-01-01 | 标准大床房 | 350 元/晚 |
| 2024-01-02 | 豪华套房 | 900 元/晚 |
| 2024-01-03 | 商务标间 | 320 元/晚 |
五、按房价类型调整房价
不同的房价类型适用于不同的客户群体和销售场景,按房价类型调整房价可以更好地满足市场需求,以下是操作要点:
选择房价类型:在房价调整界面中,找到房价类型选择列表,选择你要调整的房价类型,如促销价、会员价、团队价等。
确定调整范围:选择好房价类型后,确定要调整该房价类型的房型和日期范围。可以选择所有房型和日期,也可以只选择部分进行调整。
修改房价金额:对于所选的房价类型、房型和日期范围,输入新的房价金额。在修改时,要根据该房价类型的定位和市场情况合理定价。例如,促销价要具有吸引力,会员价要体现会员的专属优惠。
设置相关规则:有些房价类型可能需要设置相关规则,如会员价的折扣比例、团队价的计算方式等。在调整房价时,要确保这些规则设置正确,以保证房价计算的准确性。
六、设置房价调整规则
为了提高房价调整的效率和准确性,你可以设置房价调整规则,以下是具体方法:

百分比调整规则:你可以设置按百分比调整房价的规则。例如,将所有房型的基础房价提高 10%,系统会自动根据当前房价计算出新的房价。在设置百分比调整规则时,要注意确认调整的方向(提高或降低)和百分比数值。
固定金额调整规则:除了百分比调整,还可以设置按固定金额调整房价的规则。例如,将所有房型的促销价降低 50 元,系统会自动将每个房型的促销价减去 50 元。
关联调整规则:如前文所述,XPMS 系统支持房价之间的关联规则。你可以设置会员价与基础房价的关联规则,如会员价为基础房价的 8 折。当基础房价调整时,会员价会自动根据关联规则进行调整。
定时调整规则:你还可以设置定时调整房价的规则。例如,在每个月的第一天自动将所有房型的基础房价提高 5%。通过设置定时调整规则,可以实现房价的自动化调整,节省人力成本。
七、审核与发布调整后的房价
完成房价调整后,需要进行审核和发布,以确保调整后的房价正式生效,以下是具体步骤:
审核房价调整:在系统中找到房价审核功能,对调整后的房价进行审核。审核人员要仔细核对房价调整的内容,包括房型、日期、房价金额、房价类型等,确保调整符合酒店的定价策略和市场情况。
确认审核结果:如果审核通过,点击确认按钮,系统会记录审核结果;如果审核不通过,需要返回房价调整界面进行修改,然后重新提交审核。
发布调整后的房价:审核通过后,点击发布按钮,将调整后的房价发布到系统中。发布后,新的房价信息会同步到酒店的预订系统、前台系统等相关模块,客户在预订房间时将看到最新的房价。
检查发布效果:发布房价后,要及时检查发布效果。可以通过模拟预订、查看前台系统等方式,确认新的房价信息是否正确显示,以确保客户能够正常预订房间。
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八、常见问题及解决方法
在使用 XPMS 酒店管理系统调整房价的过程中,可能会遇到一些问题,以下是常见问题及解决方法:
房价调整未生效:如果房价调整后未生效,可能是由于以下原因:一是未完成审核和发布流程,需要检查是否已经审核通过并发布;二是系统数据同步问题,可尝试刷新系统或联系系统管理员进行数据同步。
房价计算错误:房价计算错误可能是由于房价调整规则设置不正确或系统故障导致的。你需要检查房价调整规则,确保设置正确;如果问题仍然存在,可联系系统技术支持人员进行排查。
无法进入房价调整界面:无法进入房价调整界面可能是由于权限不足或系统故障引起的。你可以检查自己的用户权限,确保具有房价调整的权限;如果权限正常,可尝试重新登录系统或联系系统管理员解决。
调整后的房价显示异常:调整后的房价显示异常可能是由于系统显示设置问题或数据损坏导致的。你可以尝试调整系统显示设置,如刷新页面、调整字体大小等;如果问题仍然存在,可联系系统技术支持人员进行数据修复。
| 常见问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 房价调整未生效 | 未完成审核发布流程、系统数据同步问题 | 检查审核发布流程、刷新系统或联系管理员同步数据 |
| 房价计算错误 | 调整规则设置不正确、系统故障 | 检查调整规则、联系技术支持排查 |
| 无法进入房价调整界面 | 权限不足、系统故障 | 检查权限、重新登录或联系管理员 |
通过以上全面的指南,相信你已经掌握了利用 XPMS 酒店管理系统更改房价的方法。在实际操作中,要根据酒店的实际情况和市场需求灵活调整房价,以提高酒店的收益和市场竞争力。
常见用户关注的问题:
一、XPMS酒店管理系统怎么设置会员房价折扣?
我听说好多酒店用XPMS系统,都想给会员设置房价折扣来留住客人,我就想知道这系统具体咋设置呢。下面我来详细说说可能涉及的方面。
进入系统相关模块:首先得登录XPMS酒店管理系统,然后找到会员管理或者房价设置相关的模块入口。这就好比你要去房间拿东西,得先找到房间门在哪。
选择会员等级:系统里一般会有不同的会员等级,像普通会员、银卡会员、金卡会员等。你要根据酒店的会员体系,选择想要设置折扣的会员等级。
确定折扣规则:可以按比例设置折扣,比如9折、8折;也可以按固定金额减免,比如每间房减50元。这得看酒店的营销策略和成本考虑。
设置生效时间:可以设置折扣是长期有效,还是在特定时间段有效,像节假日、店庆等。这样能灵活控制成本和吸引客人。
关联房型:明确这个折扣适用于哪些房型,是所有房型都适用,还是只有部分高级房型适用。
保存并测试:设置好所有参数后,一定要保存设置。然后可以模拟一个会员预订,看看折扣是否正确显示和计算,确保没问题。
通知相关人员:要告诉前台、销售等相关工作人员,新的会员房价折扣已经设置好,让他们在工作中能准确告知客人。
定期检查和调整:随着市场情况和酒店经营策略的变化,要定期检查会员房价折扣是否合理,必要时进行调整。
二、XPMS酒店管理系统能实现多渠道房价同步吗?
朋友说现在酒店客人预订渠道可多了,像携程、美团、飞猪等。我就想知道XPMS系统能不能把这些渠道的房价同步,不然价格乱了可麻烦。下面说说具体情况。
了解系统功能:先去查看XPMS系统的功能介绍或者咨询系统供应商,看看它本身是否具备多渠道房价同步的功能。
对接渠道平台:如果系统支持,就得和各个预订渠道平台进行对接。这就像把不同的水管接到同一个水龙头上。
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设置同步规则:确定同步的频率,是实时同步,还是每天固定时间同步。还要设置好同步的范围,是所有房型的房价都同步,还是部分房型。
数据准确性检查:对接完成后,要检查各个渠道上显示的房价是否和系统内设置的一致,避免出现价格错误。
异常处理机制:要建立异常处理机制,当同步出现问题时,能及时发现并解决,比如网络故障导致同步失败等情况。
权限管理:设置好不同人员对多渠道房价同步的操作权限,防止误操作。
监控和维护:定期监控多渠道房价同步的情况,确保一直正常运行。还要及时更新系统和对接接口,以适应渠道平台的变化。
与渠道沟通:和各个预订渠道保持良好的沟通,了解他们对房价同步的要求和建议,共同优化同步效果。
三、XPMS酒店管理系统怎么根据淡旺季调整房价?
我知道酒店生意有淡旺季之分,淡旺季房价肯定得不一样。我就想知道用XPMS系统咋根据淡旺季调整房价。下面来详细讲讲。
确定淡旺季时间:根据酒店所在地区的旅游规律、市场情况等,确定酒店的淡季和旺季时间段。这是调整房价的基础。
分析历史数据:查看以往淡旺季的入住率、房价、客源等数据,了解客人的消费习惯和市场需求。
制定调整策略:在旺季可以适当提高房价,提高幅度可以根据市场竞争情况和酒店的定位来确定;淡季则可以降低房价吸引客人。
进入房价设置界面:登录XPMS系统,找到房价设置的相关界面,一般在系统的管理模块中。
按时间段设置房价:在房价设置界面中,按照淡旺季的时间段分别设置不同的房价。可以针对不同房型进行设置。
考虑配套优惠:除了单纯调整房价,还可以在淡季搭配一些优惠活动,如赠送早餐、免费停车等,增加吸引力。
通知相关部门:调整房价后,要及时通知前台、销售等部门,让他们了解新的房价政策。
监控市场反应:调整房价后,要密切关注市场反应,看看入住率、客人满意度等指标的变化,以便及时调整策略。
| 调整方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 直接调整房价 | 简单直接,能快速体现价格差异 | 可能让客人觉得价格波动大 |
| 搭配优惠活动 | 增加产品附加值,吸引客人 | 成本相对较高 |
| 分时段调整 | 更精准地适应市场需求 | 设置和管理相对复杂 |
四、XPMS酒店管理系统如何批量修改房价?
朋友说酒店房型多的时候,一个个改房价太麻烦了,我就想知道XPMS系统能不能批量修改房价呢。下面来探讨一下。
明确修改范围:先确定要批量修改哪些房型、哪些时间段的房价。是所有房型一起改,还是只改部分特定房型。
准备数据:可以把要修改的房价数据整理成表格,包括房型、原房价、新房价等信息,这样导入系统会更方便。
找到批量修改功能入口:在XPMS系统中,查找专门的批量修改房价的功能模块或者按钮。
导入数据:按照系统的要求,将整理好的数据表格导入到系统中。要确保数据格式正确,不然可能会导入失败。
预览修改结果:导入数据后,系统一般会提供预览功能,查看修改后的房价是否符合预期。
确认修改:预览无误后,点击确认修改按钮,系统会自动批量修改房价。
检查修改效果:修改完成后,随机抽取一些房型和时间段,检查房价是否已经正确修改。
备份数据:为了以防万一,在批量修改房价前后,都要对系统中的房价数据进行备份。
五、XPMS酒店管理系统修改房价后怎么通知客人?
我想啊,酒店修改房价后得及时通知客人,不然客人来了发现价格变了可能会不高兴。那用XPMS系统修改房价后咋通知客人呢。下面说说方法。
筛选通知对象:通过XPMS系统筛选出已经预订但还未入住,且房价有变动的客人名单。这是通知的重点对象。
选择通知方式:可以选择短信通知,这是最直接的方式;也可以通过邮件通知,内容可以更详细;还可以在客人登录酒店APP或者网站时弹出通知。
撰写通知内容:通知内容要简洁明了,说明房价调整的原因、新的房价以及对客人可能的补偿措施等。
发送通知:按照选择的通知方式,将通知发送给客人。可以利用系统的批量发送功能,提高效率。
跟进客人反馈:客人收到通知后,可能会有疑问或者不满,要及时跟进客人的反馈,解答疑问,安抚情绪。
记录通知情况:在系统中记录通知的时间、方式、客人的反馈等信息,方便后续查询和统计。
优化通知流程:根据客人的反馈和实际情况,不断优化房价修改后的通知流程,提高客人的满意度。
与客人建立良好沟通:在通知过程中,要以友好、诚恳的态度与客人沟通,让客人感受到酒店的诚意。
| 通知方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 短信通知 | 即时性强,客人容易看到 | 内容有限,可能被当作垃圾短信 |
| 邮件通知 | 内容详细,可以附带附件 | 客人可能不及时查看 |
| APP或网站通知 | 针对性强,可互动 | 客人可能未安装或不常登录 |

















