在当今竞争激烈的制造业市场中，企业想要提升管理效率、降低成本、增强竞争力，选择一款合适的ERP软件至关重要。ERP软件能够整合企业的各类资源，实现信息的实时共享和高效流转，对企业的生产、销售、采购等各个环节进行精细化管理。然而，市场上ERP软件制造厂家众多，如何从中选出最适合自己企业的厂家呢？下面这些要点你可得好好了解一下。
一、考察厂家的行业经验
不同的制造业细分行业有着不同的业务流程和管理需求。比如汽车制造行业，其生产过程复杂，涉及大量的零部件采购、组装和质量检测环节；而食品加工行业则更注重原材料的新鲜度、保质期管理以及食品安全问题。
1. 行业专注度：优先选择那些在你所在行业有深入研究和丰富经验的ERP软件制造厂家。这些厂家对行业的痛点和需求有更深刻的理解，能够开发出更贴合实际业务的软件。例如，某厂家长期专注于电子制造行业，其开发的ERP软件可能会针对电子元器件的库存管理、生产排程等方面有独特的功能设计。
2. 成功案例：了解厂家在你所在行业的成功案例，看看他们为其他企业实施ERP软件后取得了哪些实际效果。比如，是否帮助企业提高了生产效率、降低了库存成本、提升了客户满意度等。可以与这些成功案例的企业进行沟通，获取他们的真实反馈。
3. 行业适应性：即使厂家在其他行业有丰富经验，但也要考察其软件是否能够适应你所在行业的特殊需求。例如，某些行业可能有特定的法规要求，软件需要能够满足这些合规性需求。
二、评估软件的功能适用性
ERP软件的功能应该能够全面覆盖企业的核心业务流程。不同规模和发展阶段的企业对软件功能的需求也有所不同。
1. 核心功能完整性：生产管理方面，软件要能够实现生产计划的制定、生产进度的跟踪、质量控制等功能；销售管理要包括订单管理、客户关系管理、销售统计分析等；采购管理要涵盖供应商管理、采购订单处理、采购成本控制等。例如，企业在生产过程中需要实时了解每个订单的生产进度，软件就应该具备相应的进度跟踪功能。
2. 个性化定制能力：企业的业务流程可能存在一些独特之处，这就需要软件具备一定的个性化定制能力。比如，企业有自己特殊的审批流程，软件应该能够进行灵活配置。同时，定制功能的开发成本和时间也是需要考虑的因素。
3. 功能扩展性：随着企业的发展，业务需求可能会不断变化。软件要有良好的扩展性，能够方便地添加新的功能模块。例如，企业未来可能会拓展海外市场，软件就需要能够支持多语言、多币种等功能。
三、关注软件的技术架构
先进的技术架构能够保证软件的稳定性、性能和可维护性。
1. 系统稳定性：制造业企业的生产运营不能容忍软件频繁出现故障。软件的技术架构应该具备高可用性和容错能力，能够保证系统在长时间运行过程中不出现崩溃或数据丢失的情况。例如，采用分布式架构可以提高系统的并发处理能力和稳定性。
2. 性能表现：在企业业务量较大时，软件的响应速度和处理能力至关重要。比如，在进行大规模的库存盘点或销售数据分析时，软件能够快速给出结果。可以通过厂家提供的性能测试报告或实际演示来了解软件的性能表现。
3. 技术更新能力：信息技术发展迅速，软件需要不断进行更新和升级。厂家应该具备持续的技术研发能力，能够及时将新的技术应用到软件中，如人工智能、大数据分析等，以提升软件的功能和性能。
四、了解厂家的服务质量
ERP软件的实施和使用过程中，难免会遇到各种问题，厂家的服务质量就显得尤为重要。
1. 实施服务：厂家应该提供专业的实施团队，帮助企业进行软件的安装、调试和数据迁移。实施团队要具备丰富的项目管理经验，能够制定合理的实施计划，确保项目按时、按质量完成。例如，在实施过程中，能够对企业员工进行系统的培训，让他们尽快熟悉软件的使用。
2. 售后服务：软件上线后，可能会出现各种使用问题或需要进行功能调整。厂家要能够提供及时、高效的售后服务。比如，设立专门的客服热线，保证在企业遇到问题时能够快速响应并解决。
3. 培训服务：为了让企业员工能够熟练使用软件，厂家应该提供全面的培训服务。培训内容要包括软件的基本操作、业务流程应用等方面。可以采用线上线下相结合的培训方式，提高培训效果。
五、考察软件的安全性
企业的核心业务数据和客户信息都存储在ERP软件中，软件的安全性直接关系到企业的利益和声誉。
1. 数据安全：软件要具备完善的数据加密机制，防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。例如，采用SSL加密协议对数据传输进行加密，对存储的数据进行加密处理。同时，要具备数据备份和恢复功能，以应对可能的数据丢失情况。
2. 用户权限管理：能够对不同用户设置不同的操作权限，确保只有授权用户才能访问和操作相关数据。比如，财务人员只能访问财务相关的数据和功能，生产人员只能访问生产管理模块。
3. 网络安全防护：厂家要采取有效的网络安全防护措施，防止软件受到网络攻击。例如，安装防火墙、入侵检测系统等，及时发现和抵御外部攻击。
六、考虑软件的成本效益
选择ERP软件不仅要考虑购买成本，还要综合考虑长期的使用成本和带来的效益。
1. 购买成本：包括软件的授权费用、实施费用等。不同厂家的软件价格可能会有较大差异，要根据企业的预算进行选择。但不能只看价格，还要考虑软件的功能和质量。
2. 使用成本：使用过程中的成本包括软件的维护费用、升级费用、培训费用等。一些软件可能在购买时价格较低，但后续的使用成本较高。要对这些成本进行详细的估算。
3. 效益分析：评估软件实施后能够为企业带来的效益，如提高生产效率、降低库存成本、增加销售收入等。通过效益分析来判断软件的投资回报率是否合理。
七、评估厂家的口碑和信誉
厂家的口碑和信誉反映了其在市场上的形象和用户对其的认可度。
1. 市场评价：可以通过互联网、行业论坛等渠道了解其他企业对厂家的评价。看看他们对厂家的产品质量、服务态度等方面的评价如何。例如，在一些行业论坛上，会有企业分享自己选择ERP软件的经验和对不同厂家的看法。
2. 企业信誉：了解厂家的经营状况、财务状况等，判断其是否具有良好的信誉。可以通过查询企业的信用报告、了解其与供应商和合作伙伴的合作情况等方式来评估。
3. 品牌影响力：一般来说，品牌影响力较大的厂家在产品质量和服务方面更有保障。他们更注重维护自己的品牌形象，会不断提升产品和服务的质量。
八、关注软件的兼容性
企业可能已经使用了一些其他的软件系统，如办公软件、财务软件等，ERP软件需要能够与这些系统进行兼容。
1. 数据接口：软件要具备开放的数据接口，能够与其他系统进行数据的交换和共享。例如，ERP软件可以与财务软件进行数据对接，实现财务数据的自动同步。
2. 操作系统兼容性：要确保软件能够在企业现有的操作系统上稳定运行。比如，企业使用的是Windows操作系统，软件就要能够兼容该系统。
3. 硬件兼容性：考虑软件对企业现有硬件设备的要求，避免因为软件的安装和使用需要大量更换硬件设备而增加成本。例如，软件对服务器的配置要求过高，而企业现有的服务器无法满足，就需要进行升级。
选择ERP软件制造厂家是一个复杂的决策过程，需要综合考虑以上各个要点。只有选择到合适的厂家和软件，才能为企业的发展提供有力的支持。
常见用户关注的问题：
一、怎么判断ERP软件制造厂家靠不靠谱呢？
我听说现在ERP软件制造厂家挺多的，我就想知道咋判断人家靠不靠谱呀，别到时候选了个不靠谱的，那可就麻烦了。
判断ERP软件制造厂家是否靠谱可以从以下几个方面入手：
品牌和口碑：了解厂家在行业内的知名度和口碑。可以通过行业论坛、社交媒体、客户评价等渠道，看看其他用户对该厂家的评价如何。一个有良好口碑的厂家，通常在产品质量和服务方面都比较可靠。
案例经验：考察厂家是否有与自己企业规模、行业特点相似的成功案例。有丰富相关案例经验的厂家，更能理解企业的需求，提供更贴合实际的解决方案。
技术实力：了解厂家的研发团队和技术水平。先进的技术能够保证软件的稳定性、安全性和可扩展性。可以询问厂家软件的架构、采用的技术框架等方面的信息。
售后服务：ERP软件在使用过程中难免会遇到问题，良好的售后服务至关重要。了解厂家是否提供及时的技术支持、培训服务以及软件的更新维护等。
价格合理性：虽然价格不是判断厂家靠谱的唯一标准，但过低或过高的价格都可能存在问题。要综合考虑软件的功能、服务和价格，选择性价比高的产品。
二、ERP软件制造厂家的软件功能都一样吗？
朋友说ERP软件功能好像挺多的，我就想知道不同厂家的软件功能是不是都差不多呢。
ERP软件制造厂家的软件功能并不都一样，主要体现在以下方面：
核心功能共性：大部分ERP软件都会具备一些基本的核心功能，比如财务管理、供应链管理、生产管理等。这些功能是企业运营中普遍需要的，所以很多厂家都会涵盖。
行业针对性：不同行业的企业对ERP软件的功能需求有差异。一些厂家会针对特定行业开发软件，其功能会更贴合该行业的业务流程。比如，制造业的ERP软件可能会更注重生产计划、物料管理等功能；而零售业的ERP软件则会更强调销售管理、库存管理等。
个性化定制：有些厂家提供个性化定制服务，能够根据企业的特殊需求对软件功能进行定制开发。这就使得不同企业使用的同一厂家的软件功能也可能不同。
创新功能：一些有实力的厂家会不断投入研发，推出一些创新性的功能。比如，利用人工智能、大数据等技术，为企业提供更智能的决策支持、数据分析等功能。
三、选ERP软件制造厂家，价格重要还是功能重要？
假如你选ERP软件制造厂家，肯定会考虑价格和功能，我就想知道这俩哪个更重要呀。
在选择ERP软件制造厂家时，价格和功能都很重要，需要综合考虑：
功能是基础：ERP软件的主要目的是帮助企业提高管理效率、优化业务流程。所以，软件的功能必须能够满足企业的实际需求。如果功能不完善，即使价格再低，也无法为企业带来实际的价值。企业要根据自身的业务特点和发展需求，确定所需的功能模块。
价格是考量因素：企业的预算是有限的，价格过高可能会给企业带来较大的经济压力。但也不能只看价格而忽视功能。要在满足功能需求的前提下，选择价格合理的产品。可以多对比不同厂家的报价，分析其价格构成，包括软件授权费、实施费、维护费等。
综合平衡：不能单纯地认为价格重要或者功能重要，而要找到两者的平衡点。可以根据企业的发展阶段、经济实力等因素，确定一个合理的价格区间和功能要求。如果是处于发展初期的企业，可能对价格更为敏感，可以选择一些功能相对基础、价格较低的软件；而对于大型企业，更注重软件的功能完整性和稳定性，对价格的敏感度相对较低。
四、ERP软件制造厂家会提供培训服务吗？
我听说ERP软件用起来还挺复杂的，我就想知道厂家会不会提供培训服务，不然自己都不知道咋用。
大多数ERP软件制造厂家会提供培训服务，原因和服务内容如下：
提供培训的原因：ERP软件是一种专业性较强的管理工具，其功能和操作相对复杂。如果用户不经过培训，很难熟练使用软件，也就无法充分发挥软件的作用。厂家提供培训服务，能够帮助用户更好地掌握软件的使用方法，提高用户对软件的满意度，同时也有利于软件的推广和应用。
培训服务内容：通常包括软件操作培训，让用户了解软件的各个功能模块的操作方法；业务流程培训，结合企业的实际业务，讲解如何通过软件实现业务流程的管理；系统管理培训，针对企业的系统管理员，培训其对软件系统的管理和维护知识。
培训方式：有现场培训，厂家的培训人员到企业现场进行面对面的培训；在线培训，通过网络平台进行远程培训，用户可以随时随地参加；还可能提供培训资料，如操作手册、视频教程等，方便用户自主学习。
