我们深圳市泛普软件有限公司的餐饮会员管理系统，最近，客户频繁反映，在下载/安装/使用我们的会员管理系统的过程中，老是出现错误提示，甚至出现乱码或者无法正常使用软件。通过我们技术人员的分析，可能是有多种因素导致这一问题，比如电脑内存条、CPU、操作系统、运用软件、杀毒软件、net2.0等等, 接下来，我们的技术支持人员通过排除法的方式，进行一一排除。
真是功夫不怕有心人，经过多个同事连续几天的奋战，终于排除了其他因数对我们开发的会员管理系统使用的影响。唯一影响因数落在了没有正确安装或者没有完全安装.net2.0，而这又是因为360把我们的餐饮会员管理系统安装包当成病毒来处理了。
最后，公司决定：去申请360软件安全认证来解决客户在使用我们的会员管理系统时遇到的问题。
