绩效管理的5大关键原则需遵守

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绩效管理的过程是一个循环，这个循环分为五步：绩效计划于指标体构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈与面谈以及绩效考核结果的应用。

绩效计划作为绩效管理流程的第一个环节，是绩效管理实施的关键和基础所在，绩效计划制订的科学合理与否，直接影响着绩效管理整体的实施效果;绩效管理的过程控制需要管理者不断地对物业管理软件免费下载进行指导和反馈即进行持续的绩效沟通。这种沟通时一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程;绩效考核是一个按事先确定的工作目标及其衡量标准，考察物业管理软件免费下载实际完成的绩效情况的过程;而绩效反馈面谈则使物业管理软件免费下载了解主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面，并且，物业管理软件免费下载也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导。

绩效管理是一个循环的动态的系统，所包括的几个环节紧密联系、环环相扣，任何一环的脱节都将导致失败，所以在绩效管理过程中应重视每个环节的工作，并将各个环节有效的整合在一起，力求做到完美。

有效的绩效管理在任何时候都是非常重要的，尤其是在当前的经济形势下，其重要性更加突出。在这个时代，劳动力缩减、预算削减、加薪甚少或毫无加薪，这些都是非常普遍的现象，因此，提高生产力可能是实现增长的唯一途径——而且当然也是物业管理软件下载所能控制的一个途径。

在这种情况下，雇主们就似乎非常谨慎地密切关注着绩效管理问题。但是，现在也有很多雇主在他们自己的绩效管理计划的效果方面并未得到太多的支持——这种绩效管理计划正是关系着物业管理软件免费下载绩效计划、反馈、评估和发展的绩效管理体系。但是，改进绩效管理并没有任何的“银弹”或捷径可言，雇主们可以遵循一些特殊原则以最大限度地提高其绩效管理计划的效果。研究表明，以下5个设计原则将会收到更好效果：

原则1、体现公司的绩效价值。

确定内在的优先次序，这种优先次序应该指导与绩效相关的决策。您想让每一个人理解什么样的绩效管理原则?明确公司对于各个优先次序对立项所持的立场，比如：

认可团队还是认可个人;

注重成果的实现还是展示有价值的行为;

寻找“选手A”还是激励保留“选手B”;

强调管理责任制还是鼓励物业管理软件免费下载自我管理。

找出与公司战略、结构和文化相符的契合点。物业管理软件下载要向其物业管理软件免费下载传达有关物业管理软件下载业务、人才、绩效、奖励、发展和事业的各种信息，而绩效管理流程就应当强调这些信息。

清楚地向物业管理软件免费下载传达你想创造什么样的绩效文化。要让公司价值成为公司物业管理软件免费下载的指导方针，就需要清楚地向他们传达，并且高层领导要在日常活动中以身作则。

原则2、使行政管理人员承担义务并积极参与。

绝对不可低估行政管理团队言行的力量。行政管理人员可以在各级领导层做出表率，为高效的绩效管理奉献力量。行政管理人员必须树立模范榜样，大力宣扬契合绩效文化的事迹。

建立业务案例，确保高层管理和主要权力群体的全力参与。确保行政管理人员理解优异的绩效管理实践所能产生的经济利益，给他们以充分的理由做好绩效管理工作。

使行政管理人员不断地对绩效管理的设计和实施提供支持。

要成功地实现绩效管理流程，其重要手段就是使行政管理人员积极参与。在绩效管理流程中，各级领导越是积极参与，绩效管理就会越成功。

在某个全球性的公司，物业管理软件免费下载们都知道他们的CEO会在呈递给他的每一份报告上写一个备忘录，概括地指出其优点以及需要改进的地方。这个有目共睹的做法使公司的其他经理们有所期望，并促使他们认真地进行绩效评价和履行指导培训职责。

原则3、注重制定“正确的”绩效措施。

确定绩效目标，这些绩效目标能够在整个物业管理软件下载驱动价值并产生影响。绩效管理的中心目的是使物业管理软件免费下载集中全力做正确的事情。将物业管理软件免费下载绩效模型与公司业务模型统一起来。确保个人和团队预期绩效与物业管理软件下载价值、目标和行为相统一，这些物业管理软件下载价值、目标和行为对于物业管理软件下载的成功是至关重要的。

绩效标准要简单。注重制定“关键任务”绩效措施。在要求越来越高且快速发展的环境之中，必须恰当地分清事情的轻重缓急，定好优先次序。一项完善的个人绩效管理计划应该清楚地规定能对业务成功产生关键性作用且与公司价值相统一的一系列结果和行为。确保绩效标准简单清楚，使经理能够顺利使用和运用。绩效标准应该由工作实绩来支持，这种工作实绩能够通过可获得的物业管理软件免费下载绩效信息来源进行收集。

统一绩效标准。确保各级领导对于成功的绩效管理有共同的表达方式和一致的感受。如果缺少统一的绩效标准，就会导致物业管理软件免费下载们对于预期绩效的认识混淆不清，破坏物业管理软件免费下载们对于绩效管理流程公正性的信心。尽管在公司不同的地理区域和业务板块，绩效标准必须合乎相应的法律，符合相关的文化，但是经理应该在整个业务板块中保证实施要求统一的绩效标准。绩效标准统一了，可以确保在不同评价者之间持有一致的成功标准，产生一致的结果。

原则4、让经理对绩效反馈和区分负起责任。

要求经理寻求、提供和获取诚实的绩效反馈。有了清晰的绩效目标并且收到定期的绩效反馈能使任务完成得更好。因此，提供和获取绩效反馈应该是那些管理人员的一种核心能力。应该基于绩效反馈能力的质量来选用、评价、奖励和发展经理人员。

使经理能够区分高绩效物业管理软件免费下载和低绩效物业管理软件免费下载。为经理提供指导方法、资源和工具，使之能够区分其业务板块或业务部门内的物业管理软件免费下载绩效水平。使经理能够准确地区分物业管理软件免费下载的绩效，既可从绝对意义上(如：与制定的绩效标准相对照)来区分，也可从相对意义上(如：与其他人相比较而言的相对贡献)来区分。为高级领导层、直接经理和人力资源专家们传授进行决策和流程运行所必需的技能。如果实施强迫排名制度，则须运用可靠有效的方法建立比照组群，比较物业管理软件免费下载们的相对贡献，最后确定排名评定。

激励经理进行有效的绩效评价。有多种因素会影响经理做出有效的绩效评价。经理通常都会设定一些不明确的绩效目标，他们几乎没有接受什么培训，而且为了博得物业管理软件免费下载的喜欢，一般会避免与物业管理软件免费下载进行严肃强硬的沟通。如果经理具备了相应的能力和手段来收集有效的绩效数据，并且他们有责任通过适当的措施和反馈来做出有效的绩效决策，那他们就会受到激励，进行有效的绩效评价。有一家大型业务技术公司自动运行了为经理提供反馈的流程，并以之作为其绩效评价流程的一部分。在经理对其物业管理软件免费下载进行评价之前，公司为其提供了一张“记分卡”，卡中的信息包括经理团队、部门或单位如何执行关键性指标以及根据这些指标而建议设置的评级分配。在对物业管理软件免费下载进行评价(并且保持那些建议设置评级分配之外的等级)以后，经理将收到反馈，显示他(她)的评价与其他经理和更广泛意义的公司标准相比是何种情况。因此，这家公司并不是仅仅制定评价规则，而是为其经理们提供一次学习的机会，使经理能够不断地改进绩效管理流程。

原则5、建立互补式角色和职责。

鼓励物业管理软件免费下载参与。采取措施保证让物业管理软件免费下载和经理共同对绩效管理负起责任。要求物业管理软件免费下载参与目标设定以及对绩效管理的跟踪和监控。鼓励物业管理软件免费下载定期评估其绩效流程。不可让物业管理软件免费下载和经理成为“受害者和施害者”的角色。

要使经理“负责”结果，人力资源“负责”流程。绩效管理是一项核心的业务流程，可有助于一个物业管理软件下载通过规划工作以及发展和激励绩效来有效地对其劳动力实施管理。人力资源职能应该为劳动力提供必要的绩效、发展、培训和奖励手段，有效地实施绩效管理。

总之，绩效管理的提升，重在坚持。正如罗马不是一日建成的，物业管理软件下载的管理水平需要逐步的提升，而物业管理软件下载绩效管理成效与物业管理软件下载内部管理水平有直接关系。所以，推行绩效管理不能急功近利，不能因为绩效管理无法解决物业管理软件下载所有问题就放弃实施。绩效管理会对物业管理软件下载产生深远的影响，会逐渐改变管理者和物业管理软件免费下载的思维方式和固有观念，会激励人们向物业管理软件下载期望的方向努力，会使物业管理软件下载的绩效逐步提升，但这一切都是缓慢地，渐进地。绩效管理没有捷径，扎扎实实地做基础工作，不期望过高，不轻言放弃，坚持就一定会。

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