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如何对促销员进行管理培训

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在市场竞争日趋激烈,会员卡管理软件下载技巧培训也日趋规范化,会员卡管理软件下载技巧培训课程也相当火爆,产品同质化的今天,终端管理的作用得以凸显,被提高到了相当高的地位,成为会员卡管理系统下载界的热点话题。可以说,对于品牌产品制造商而言,谁掌握了终端,谁就找到了致胜市场的法宝。
    随着广告、品牌、促销推广、服务等会员卡管理系统下载手段作为市场推动力的作用日益减弱,消费者对广告、价格诱惑的抵抗力越来越强,甚至可以用麻木和抵制来形容。这种情况下,对会员卡管理系统下载人员进行管理培训,特别是品牌促销员(或称之为:直销员、导购员)的作用将更加突出,人力资源作为最重要的市场资源,也逐渐为各企业经营管理人员所认识。
    促销员管理作为终端管理的重要组成部分,是一个很宽泛的话题。泛普软件网小编结合了市场促销员管理经验,谈一点个人粗浅的认识,求教于方家。如何提高促销员的素质及管理:
    1、给促销员专注与自豪
    由于工作岗位的原因,促销员往往处于终端卖场,无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离。他们一般都很容易会自感菲薄,认为自己级别很低,并且不自觉地把自己排除在公司之外,他们的这种特殊性造成心理上的缺失感,造成缺少了“家”的温暖。
    促销员一方面在接触顾客的同时,又与其他公司的导购员和业务员等有很大接触;另一方面,公司又在客观上不可能与他们天天保持良好有效的心理沟通。在这种合力的作用下,他们对于企业的忠诚度可以说就大大降低了,所以,手机企业应当加强对促销员进行企业文化培训,应详尽、系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等,以此来增强促销员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度。
    2、塑造积极的促销心态
    怎样向和尚推销梳子?又怎样向爱斯基摩人卖冰?这些会员卡管理系统下载案例之所以经典并不是因为这些会员卡管理系统下载人伟大,而是因为他们的心态伟大。对于手机会员卡管理软件下载来说,道理也是一样的。在竞争越来越激烈的市场环境里,手机并不比梳子和冰好推销!促销员所需要的是:向和尚卖梳子、向爱斯基摩人卖冰的心态!这种锤炼,绝非一日之功,需要持之以恒。
    一个积极的促销心态的表现有很多,其中最重要的是自信、细心和持之以恒。促销员每天要面对很多的消费者,而消费者的多样性造成了促销这项工作的繁杂。作为一名合格的促销员首先要具有自信心,能够干好这项工作,能够让顾客高兴而来,满意而归!
    3、培养过硬的职业技能
    1)准确的职业定位
    促销员的工作很琐碎、单调。如果没有一种正确的职业定位,很容易产生倦怠。准确的职业定位关键是要意识到职业定位的三个层次:谋生、谋职、谋事所产生的不同效果。谋生只会让他们养家糊口、谋职则会自己小有积蓄、谋事才会让他们享受生活的乐趣和工作的乐趣。
    2)修炼职业语言、注重职业形象
    促销员代表着本手机厂商的企业形象,所以促销员的仪表仪容关系到一个手机企业服务的水平,整洁、大方得体的仪表,彬彬有礼、和蔼可亲的用语,会给顾客留下深刻的印象。
    只有促销员树立良好的仪表形象、培养高超的语言技巧,才能让顾客主动购买我们的产品,从而使本手机厂商在手机市场中占据主动。

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发布:2007-05-11 11:15    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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