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电话管理软件下载之“为人”三境界

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有底气说“你给我走人”的人,才能够真正的成为领导,才能够居于企业管理者地位。

在近期参加了电话管理系统下载技巧培训课程,明白了其实电话管理系统下载的本质实际上是学会与人打交道,什么是与人打交道,是否就是能说会道就是善于与人打交道,泛普软件小编认为在对待人的方面善于“为人”是关键,而为人又有三个境界。

第一个境界是“围人”。初级的电话管理系统下载多半是处于这个阶段。顾名思义,所谓围人更多的就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打的推销,在这期间他们应当掌握类似于:客户发掘、接近客户、推介购买等等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断的围追堵截。保健产品很多采用的是围人的策略,比如曾经有一家非常大的保健品公司,他们的电话管理系统下载收入80%来源与会议电话管理系统下载的形式,所谓的会议电话管理系统下载基本上都是精心设计好的圈套,只要消费进入到会议中,那么他们就进入到了被四面八方、或明或暗的电话管理系统下载人员围追堵截。曾经一次客户宣讲会上,竟然60%的人员是他们自己的电话管理系统下载,或者是花大价钱请来的托儿。孤单的客户就像是掉进可怕的陷阱中,很快被这些围捕的人撕碎。当他们明白的过来的时候,所有的钱已经被掠夺走了。这是典型采用“围”策略的例子。

第二个境界是“维人”。维的概念是维系,所谓的维系就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们的之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的电话管理系统下载人员,他们掌握的基本技能除了上面类型应当掌握的内容之外,还应当包括类似于:需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等等能力,这种维人的方式被很多的电话管理系统下载人员甚至是企业所推崇,特别是高货值,或者是需要复杂技术及售后服务的产品上,这样的电话管理系统下载内涵显得格外重要,他们不鼓励“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。

第三个境界是“为人”。电话管理系统下载的最高境界是学会为人,电话管理系统下载人员不光是要把产品电话管理系统下载出去,更重要的是要把自己电话管理系统下载出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是电话管理系统下载人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心无愧,都能够为别人创造价值。万科的王石曾经说过:我们从来不挣25%以上(续致信网上一页内容)的利润。是真的不挣了吗?比如利润是40%,除去25%以后,还剩15%,这15%的利润不要了,不是这样的。这句话的理解应当是:25%的利润是我们创造的客户价值,这是我们应当得到的,而剩余的部分是机会,有更好,没有也没有关系。在电话管理系统下载中“为人”一定要实在,什么叫做实在,就是我们能够创造多少价值,我们就要多少钱,如果抱着做买卖、做生意的思想去完成电话管理系统下载,这样的电话管理系统下载永远是暂时的。电话管理系统下载应当创造产品之外的价值值,就是这个产品由于你的存在就会多卖一些钱,或者是由于你的存在就可以多卖一些货,这就是电话管理系统下载人员的价值,这种价值是得到客户认可的,并可以用金钱来衡量的。

不同的电话管理系统下载人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰苦卓绝的电话管理系统下载过程中,不断的修炼并最终获得正果!

 

 

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发布:2007-05-08 10:58    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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