简述病案管理系统下载管理的十个方面（二）

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细分市场的目的在于选择目标市场，从而进行市场定位。市场定位是指对潜在客户的心理进行一种创造性活动，将产品在客户心中确定一个适当的位置，也就是鉴别类别产品身份。通常，顾客对市场上的产品有自己的认知和价值判断，提到一类产品，他们会在内心按自己认为重要的产品属性将他们认知的产品进行描述和排序。市场定位的方法主要有：1）与榜样做比较；2）差别化定位；3）差异化定位；4）竞争定位（领导者、追随者、取代者、补缺者）。
   四、4P-4C
    4P是指：产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place），意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。4C是指：消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的病案管理系统下载沟通。4P到4C，也就意味着从卖方导向转向消费者导向。
    五、产品与品牌
    品牌是用以识别产品或企业的某种特定的标志，通常以某种名称、记号、图案或其他识别符号所构成。品牌需要依次体现消费者所关心的4个基本问题：即品牌形象（是谁）、品牌含义（是什么）、消费者反应（什么样的）和品牌共鸣（与消费者的关系）。产生品牌共鸣的途径有：1）塑造能够感染消费者的品牌核心价值观；2）着重从感性诉求方面打动消费者；3）塑造吸引消费者的品牌个性；4）增强消费者参与，加深消费者体验；5）建立品牌归属感；6）培养员工对品牌的自豪感；7）举办与品牌价值相结合的公益活动。
    六、定价
    定价，是市场病案管理系统下载学里面最重要的组成部分之一，主要研究商品和服务的价格制定和变更的策略，以求得病案管理系统下载效果和收益的最佳。价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场病案管理系统下载组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进病案管理软件下载，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。
    七、渠道
    科特勒说：“病案管理系统下载渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，病案管理系统下载渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。”在房地产病案管理软件下载行业，渠道病案管理系统下载的方式主要有：1）连锁病案管理系统下载渠道；2）“全程代理”式病案管理系统下载渠道；3）内地异地病案管理系统下载推广；4）境外病案管理系统下载渠道的拓展；5）关系病案管理系统下载渠道；6）隐性病案管理系统下载；7）与超市等消费品渠道的融合。
    八、沟通（推广）
    推广的七大类主要是：1）广告；2）病案管理软件下载促进；3）事件病案管理系统下载；4）公共关系病案管理系统下载；5）直复病案管理系统下载和网络病案管理系统下载；6）口碑病案管理系统下载；7）人员推销。
    选择媒体的四个要点：1）媒体偏好；2）产品特性；3）信息本身特点；4）成本。
    九、直复病案管理系统下载
    直复病案管理系统下载就是通过一种或多种广告媒体，在任何地方都能有效的作出回复或达成交易的一种互动的病案管理系统下载体系。直复病案管理系统下载的基本类别有：1）直接邮购（Direct-mail Marketing简称DM）；2）目录病案管理系统下载（Catalog  Marketing）；3）电话病案管理系统下载（Tele marketing）；4）电视病案管理系统下载（Television Marketing）；5）网上病案管理系统下载（Online Marketing）；6）其他媒体病案管理系统下载。
    十、人员推销
    人员病案管理软件下载是企业派病案管理软件下载人员直接同目标市场的顾客建立联系，传递信息，促进商品和服务病案管理软件下载的活动。这里所指的病案管理软件下载人员包括：病案管理软件下载员、市场代表、商店售货员以及其他直接同消费者接触的病案管理软件下载人员。人员病案管理软件下载是整合病案管理系统下载传播的组成部分之一，是企业重要的促销手段。
    人员病案管理软件下载的关键是：1）人员组织；2）人员激励；3）人员学习和创新；4）标准化操作。

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