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OA问题

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oa管理办法

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  在企业的OA系统日常运行过程中,OA管理员的能力也就具有相应的重要性,那么怎样才能算一个合格的OA管理员呢?

  一、解决日常使用者遇到的使用问题

  OA管理员需要先会基本的OA系统知识,比如页面基本操作、功能位置等,以便快速查找问题,针对系统中存在的BUG能准确的分析定位,及时协调软件厂商进行解决。

  需要OA管理人员可以使用基本的代码,已解决程序等方面出现问题,从而更好、更快的排查出程序哪出问题,迅速通知OA厂商,让他们修复程序。

  这一块是OA管理员日常最频繁的一项工作任务。

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  二、确保系统的安全与稳定

  OA服务硬件、网络的安全,病毒防范。

  数据的备份,包括数据库数据和文件数据的备份(可以采用自动备份),这一点非常重要,数据、特别是重要数据的丢失将带来不可挽回的损失。

  (系统的安全与稳定和不同OA厂商提供的软件产品关系非常大)

  三、系统权限的维护管理

  用户账号、部门、岗位角色等的管理,相关人员权限的设置,这一块是日常管理工作中最基础的,也是企业安全、放心使用OA办公自动化系统的有力保障。如:新增人员账号的创建、权限的设置。

  四、OA的实施与培训

  有的单位实施OA,有可能需要管理员进行培训,协调管理各个部门对OA的使用。

  一般软件厂商提供详细的OA系统使用指南,同时不同的OA厂商软件的易用性和用户体验也不一样,对OA的实施与培训有很大的影响。

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  五、其他

  OA系统的启动与停止系统日志的跟踪与查看

  对异常流程和数据的处理,数据的删除与恢复、流程的监控与处理系统崩溃后的灾难恢复(可以和软件厂商一起操作)  

发布:2011-03-14 16:44    编辑:泛普软件 · zy    [打印此页]    [关闭]

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