oa系统的必要性

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 　　1.登陆 OA 一段时间后被强制下线如何处理?

　　【答】

　　要解决这个问题请按如下方法对浏览器进行设置：

　　步骤 1，打开 IE，点击菜单项“工具 ”--“ Internet选项 ”，打开 “ Internet选项 ”窗口;

　　步骤 2，在 “ Interne选t项 ”窗口中点击页签“隐私 ”，然后点击按钮“高级 ”;

　　步骤 3，在 “覆盖自动cookie 处理 ”选择框上打勾，然后一直点击“确定 ”退出; 步骤 4，在 “Internet选项-常规 ”中，删除 cookies、删除脱机内容、清除历史记录;

　　2.系统管理员密码忘记?

　　【答】

　　可以使用恢复系统管理员密码的工具，将系统管理员密码重置为 system。在 OA 服务器上做以下操作即可：

　　小地球上点右键，选择恢复数据库，选择恢复此工具即可。需要此工具可以联系客服部。

　　3.停止小地球的正确操作步骤?

　　【答】

　　在小地球上点右键选择“停止服务”即可正常关闭OA 服务。注意，直接选择“关闭控制台” 并不等于停止OA 服务。

　　4.如何设置自动备份?如何恢复备份数据?

　　【答】

　　在小地球上点右键选择“备份数据库”，在“定义备份时间”点击“+”添加时间，“备份星期 设置中” 勾选哪天进行备份。注意添加的备份时间为24 小时制，并尽量设置在无人使用OA 时。恢复数据：在小地球上点右键选择“恢复数据库”，选择备份文件路径下数据包，点击“确定”按钮。

　　5.如何重装OA ?

　　【答】

　　步骤 1，使用小地球备份数据库，备份 backup 文件夹和分区路径下 upload 文件夹; 步骤 2，停止小地球，关闭控制台，卸载 OA ;

　　步骤 3，重新安装 OA

　　步骤 4，恢复 backup 和  文件夹

　　步骤 5，启动小地球，恢复之前备份的最新的数据包

　　6.用户需要升级OA ，如何处理?

　　【答】

　　用户如需升级，可由代理商或渠道人员登陆渠道协同，填写产品升级订单。

　　7.用户需要加并发，如何处理?

　　【答】

　　用户如需加并发，可联系渠道人员，走商务流程。