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OA使用

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oa怎么使用

申请免费试用、咨询电话:400-8352-114

   1、在IE地址中输入地址,未能进入准能OA登陆界面。

  处理:确认DNS和IE浏览器的配置。

  DNS配置:电脑桌面——网上邻居(点击属性)——本地连接(点击属性)——Internet协议(TCP/IP)(点击属性)——配置首选DNS服务器10.20.50.22(注:清空备选DNS服务器)

  IE浏览器配置:IE——工具——internet 选项—一安全——可信站点一一站点并把可信站点一一自定义级别设置为中高。

37.png

  2、IndiDoc不能正常显示,显示红X。或者IndiDoc能正常显示,但看不到附件。

  处理:indidocx没有安装成功,可信任站点没有添加,处理方法有二:

  ①、请确认的IE浏览器配置,并重新尝试。(参考问题一)

  ②、手动安装:OA首页——软件下载——indidocx下载并安装。

  ③、进入OA系统,但是打不开发信箱、收信箱。

  处理:清空备选DNS(步骤参考问题一中DNS配置)。

  如不行,请仔细确认第一问题中的处理设置。

       3、进入OA系统,但是打不开发信箱、收信箱。

       处理:清空备选DNS(步骤参考问题一中DNS配置)。

       如不行,请仔细确认第一问题中的处理设置。

  4、不能打开附件中的 doc、eio、gd、tif、pdf等文件。

  处理:没有安装相应的打开工具。

  doc、eio文件需要泛普office打开,请在内网首页-----公共服务页面-------下载并安装。

  5、Doc文件打不开,页面只显示下载进度,泛普并没有打开。或者泛普打开,文件没有打开。

  处理:①、确认可信站点已经加入OA首选DNS服务器 注:清空备选DNS服务器)网

  ②、泛普版本过低、请重新到内网下载泛普office重现安装。

  ③、打开泛普——帮助——在线升级

  ④、重新安装 indidocx

38.png

  6、在文件按提交按钮时,提示文件无法提交。

  处理:请确认该文件的附件是否打开没有关闭。必须关闭文件及其附件,然后进行提交。

  如果需要运行以下加载项请点击右键,运行ActiveX控件。

发布:2011-01-28 14:58    编辑:泛普软件 · hs    [打印此页]    [关闭]

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