泛普COO:南昌OA软件行业仍处于成长期
南昌OA软件行业的发展,如果寻找其源头,应该从上世纪80年代开始。
1989年,IBM发布了世界上第一款真正的协作办公软件——Domino/Notes。在其上市的第一年里,就售出了35000多份拷贝。
今天,这个软件已经发展到最新的Lotus Notes 8.5版本,并且早已超越传统的电子邮件、文件共享、日历等基础通讯功能,向着一个综合性的智慧协作平台发展。目前全球财富100强企业中的半数以上都在使用这个平台。
Notes将协作办公的理念引入中国,却并没有取得主导性的市场地位。因为严重的水土不服,除了少数能源、银行等特大型国企在使用Notes平台外,国内主流的南昌OA软件市场已经被牢牢的把握在泛普、泛微、致远、蓝凌等本土南昌OA厂商手中。而这些本土南昌OA软件商所采用的技术平台基本都是JAVA。
经过20余年的发展,目前国内的南昌OA软件行业发展到哪个阶段了呢?
在泛普南昌OA软件的COO(运营总监)陈先生看来,国内的南昌OA软件行业还没有进入成熟期,而是处于成长期的末端,即将进入成熟期,如下图示:
在陈先生看来,南昌OA软件从上世纪80年代开始进入导入期,当时国内大部分企事业单位连电脑都没有,更没有网络,只要极少数国有企业在国家资金的支持下,引进IBM的办公套件。但由于种种原因,使用效果非常不好。
从2000年左右,泛普、泛微、金和等一批国内的南昌OA软件商相继成立,当时还有原新浪创始人王志东创办的点击科技。
这些南昌OA软件在研发之初借鉴了Notes的理念和模型,却在后期的发展中走上了完全自主化的道路,也走出了一条有中国特色的康庄大道,推动南昌OA软件进入了快速发展的成长期。
这些本土化的南昌OA软件更适合中国企业的应用,在软件的成本、技术、功能、服务等各个方面,都更符合中国式的办公和管理需求。随着PC和网络的普及,南昌OA软件行业也快速发展,在没有并购和大规模资本注入的情况下,很多南昌OA软件商仅凭一己之力,就实现了销售额的连年翻番。这种现象在企业级软件行业非常少见。
陈先生认为,近十几年来,南昌OA软件市场不断成熟,却并没有完全成熟,这体现在南昌OA软件的市场结构、竞争态势,以及南昌OA软件产品的研发和应用上。
目前,南昌OA软件商还在补齐短板,发挥优势,完善自己的竞争实力,提升竞争层面。一大批规模小、实力差、产品不好的厂商被淘汰出局,市场集中度越来越高,用户群也越来越成熟,行业发展越来越良性。
在这个阶段,每个南昌OA软件商都逐渐形成了自己比较清晰的定位。比如泛普以行业内的“工作流管理专家”著称,以完善的十大流程、灵便的数据整合、全面的报表统计技术领先行业。同时,泛普也是行业内第一个倡导软件易用性思想的南昌OA软件商,第一个提出“智慧协同”理念的南昌OA软件商,还拥有了“智慧协同”的注册商标。
其他南昌OA厂商中,泛微、金和、致远、蓝凌等也都形成了自己比较独特的理念和优势,正是在这些领导型的南昌OA软件商的推动下,国内的南昌OA软件市场生机盎然,在整个企业级软件市场不景气的大环境中,显得一枝独秀。
那么,南昌OA软件行业市场什么时候会进入成熟期呢?
陈先生认为,大致两年后,也就是从2016开始,南昌OA软件市场能够基本成熟,进入稳定发展阶段。他也强调,进入成熟期的南昌OA软件行业还有很多很多的工作要做,尤其是在南昌OA软件的研发上,还任重道远。
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