客户管理系统与会员管理系统的区别?

　　泛普软件ThinkOne会员消费管理系统
       1、管理的对象有无契约关系。会员与组织有一种契约关系，双方对组织的共同章程、目标、管理方式、权利、义务、加入、退出、活动等运行规则有明确的约定，并且承诺双方共同遵守。而客户只是组织的产品和服务的消费者，双方没有类似的契约关系。

　　2、管理的行为是否双方行为。会员消费管理系统的内容一般其活动内容和规则是双方事先约定的，模块、功能、属性、管理内容双方是认可的。而客房管理内容是组织单方的活动，其内容事先并不与客户进行知会和经客户确认，客户不清楚组织对其相关信息的管理行为，模块、功能、属性、管理内容由组织单方自行设置管理。

　　3、会员管理明确为会员提供一定的服务功能，而且必须履行。客房管理一般为组织服务，不承诺对客户的相关服务职能，也不严格要求按一定规范兑现。

　　4、会员系统体现会员管理中明确的权利义务关系，尽管不一定对等。客户系统则没有明确，而且一般只为组织提供信息服务，对客户没有信息服务，只是通过组织行为改善，间接为客户服务。

　　5、会员系统规则的修改需要有约定的程序，并告知会员。客户系统只要组织需要即可单方进行修改系统规则。