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会员系统开发

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如何选择一个会员卡管理系统?需要多少钱?

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   泛普会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务,会员卡管理系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等。

  一、全面、灵活方便营业政策设置:

  结合大型酒店、水疗、桑拿洗浴、餐饮的运作模式和客户实际需求,自定义灵活多变的营销政策。

  系统支持储值(增值)、折扣、积分卡、特种卡等多种优惠政策,用户可自行设置会员卡名称、类型、储值(增值)金额、积分级别及积分额度。

会员卡.png

  系统提供后充值再行赠送段或金额调置,并提供积分计算及积分兑换礼品的设置。

  特点:系统支持会员卡刷卡登记功能,支持发卡、充值及消费积分功能(如充5000送5000积分,之扣每消费20元积1分),支持会员卡结算小费之反扣功能。支持ID、IC、可视卡、磁卡等多种卡型,满足不同用户的用卡需求。

  二、严谨、规范的发卡(充值)流程:

  会员卡政策确认后,由财务统一对会员卡进行初始化(确认每张卡的最终类型),之后交前台保管。

  客人购买会员卡后,由相关营销人员辅助客人填写会员卡认购书,之后交相应的款至前台收银处,收银拿卡进行发卡(充值),营销人员刷卡确认,并可对付款方式、是否开票及开票金额进行登记,会员卡状态变为使用。

  特点:系统在初始化、发卡、资料登记中由多个环节进行相互监督,避免了会员卡发卡过程中的漏洞。支持会员卡子卡的发放。

  三、细致、极具人性化的客人资料记录:

  会员卡前厅发卡后,营销人员可根据客人留下的资料录入系统,系统可简单记录客人的基本资料(如姓氏、电话及是否密码),也可以详细记录客人的姓名、身份证号、签名模式、签单范围、联系方式、特殊记念日、爱好等信息。

  系统支持会员手机、邮件通知功能,可实现消费、重要日程、节日关怀等特殊时刻通知,营销人员可随时授权通过多种条件查询客人资料及消费情况,并根据这些详细的信息发掘客户资源,达到双赢的目的。

改会员积分2.png

  四、详尽的客户消费记录及会员卡变更记录:

  会员每次消费后,系统会自动记录消费的日期、时间及消费内容,会员可随时查询自己的消费明细。系统也会自动记录统计会员消费的内容、爱好或特殊需求及注意事项,当会员下次消费时能及时给予提醒,防止因为员工的变化而产生服务上的不到位。

  同时系统支持挂失、解除挂失、补卡、回收等多种特殊情况处理,并根据当天的记录每日生成相关的稽核报表。

  五、多店连锁会员或一卡通系统的应用:

  我们提供多店连锁的会员或一卡通管理系统。当客户有多个分店需要统一管理或统一发放会员卡时,通过互联网或DDN专用数据网络,在保障通道安全的情况下,将总部数据服务器同各个分店数据库进行互联,使客人的会籍资料或会员卡可以在整个连锁店中使用,即提高了公司的统一形象,也有利于会员各方面的管理。

发布:2010-07-24 16:44    编辑:泛普软件 · hs    [打印此页]    [关闭]
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