会员管理系统与CRM可以一起用吗?

　　当然是可以的啊，而且现在还有专门的CRM 会员管理系统呢。你是不是想找这种类型的软件呢，我给你介绍一款吧，泛普会员管理系统就很不错，用着很方便

一、预发卡激活：

　　预发卡激活：预发卡在不能激活的情况下，是不能使用的。其中集体预发卡是需激活的(即客人在领取卡后，还需激活，酒店人员在激活客人的预发卡时，需核对客人的身份信息)

　　在界面中，点击预发卡激活选项卡，将会进入的界面中，预发卡激活的操作如下所示：

　　首先查询预发卡的信息：先选好查询方式，预发卡的查询方式有如下三种：会员卡号、会员姓名、会员电话号码进行查询，选好查询方式后，然后在输入框中输入查询信息，再点击查询按钮，即可调出预发卡的信息

　　然后核对预发卡的信息是否正确，在正确的情况下，点击注册按钮，即可完成预发卡在CRM会员系统中的注册。

　　二、会员管理

　　在界面中，点击泛普菜单，在弹出的菜单中选择会员管理将会进入如下图所示的界面中

　　1、会员的基本信息

　　在会员的基本信息模块可以完成会员的注册及会员信息的修改

　　1)会员信息的修改

　　如要完成会员信息的修改，请图中把查询状态这一项选上，即可见到如下图所示的界面，在进入如下图的界面后，请用刷一下会员卡，则会显示这个会员的信息，修改好会员的信息后，点击保存按钮，完成保存。

　　2)会员的注册

　　其操作过程如下所示：

　　在界面中，先刷会员卡，然后完善会员基本资料的录入，点击注册按钮，即可完成会员卡的注册。

　　2、换卡：

　　换卡的业务一般是在客人领取前一张卡后，要求重新换一张卡，换卡的过程是把原来卡里的消费及充值转到新的卡中。

　　其操作过程如下：

　　先在界面中，把换卡这一选择项选上

　　再刷一下原卡，

　　然后再刷一下新卡

　　最后点击一下保存按钮。

　　3、消费数据

　　在界面中点击消费数据，即进入如下图所示的界面中，在这个界面中可能查看一段时间内的消费及客人个人借贷总表。

　　如要查客人在本酒店的消费，请把仅限本酒店前面的选项框选上，

　　然后，点击查询记录，则只查询客人在本酒店的消费情况

　　如要查询客人的所有的消费，则仅限本酒店这个选项不用选，点击查询按钮后，会查询所有酒店的客人消费，查询结果如下图14所示。

　　个人借贷总表：也就是客人给会员卡充值的数据表，点击会员个人借货总表旁的查询记录，则可以查询这个会员卡的充值情况，然后点击打印按钮

发布：2010-08-14 19:11 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]