泛普软件 CRM是一种营销方法，通过业务流程的制订，可以保证企业和潜在顾客/顾客间保持长期的“信息互动”，以求理解并满足顾客的需求，激发顾客的购买欲望，最终实现再次购买。这当中，及时与顾客的信息沟通，显得至关重要。 上海通用汽车在企业的管理中，以CRM理念为

网络 技术研发、产品创新 金融危机导致南方出现大量加工企业的倒闭潮，而部分具有自主知识产权的创新型企业，不但没有受到影响，反而得到了快速的发展，这不能不引起我们的深思。 市场推广、销售与加盟店的管理工作会很快产生效益，得到了各 特许经营 企业的重视。但是

网络 蝴蝶效应，一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯州一场龙卷风。 ——1963年，气象学家洛伦兹提出 如果你知道“蝴蝶效应”，就会相信9月底至今全球爆发金融危机的严重后果会是怎样？雷曼兄弟的破产就像亚马逊流

网络 网络会员制营销（Associate Programs ）其实不是什么新鲜话题，虽然许多开展这种计划的商业网站在宣传上都拿出种种冠冕堂皇的词语，例如“大众联盟计划”、“联合行动”等等，其实质和基本目的都是为了拓展销售渠道并增加销售收入。 最近，国内电子商务公司My8848

网络 一、 连锁 企业会员管理思路 信息化是现代连锁企业模式的关键成功要素之一，也是连锁企业总部这一后台保证对门店这一前台进行管理核心，从供应商到连锁企业采购、生产、商品、配送、财务再到终端消费者都需要纳入企业的信息化系统。其中消费者信息的终端收集和利用

网络 要说到吃，世界上可能没有任何一个国家能够比得上中国，烹、炒、煎、炸，蒸、焖、烩、涮，烹饪七十二技艺也只怕唯有中国做到了，很多老外看到中国人做菜都瞠目结舌，因为中国人非常会讲究“色”“香”“味”的搭配。中国人爱吃，也琢磨怎么吃，饮食文化就如同各地

网络 新闻摘要：零售企业推行会员制的成功实践已经证明了会员制是零售企业拓展顾客资源的有效营销策略。那么公司企业如何在拥有在大量会员的基础上提升 客户关系 能力，创造持续的购买力，挖掘潜在的需求，增加企业的附加利润，这关键要靠企业怎样进行会员制条件下 客户

网络 品牌个性的塑造不是以企业和企划人的意志而转移，品牌个性塑造也不单与品牌的定位有着很大的关系，同时与产品的属性、服务特征、包装设计、广告风格、视觉符号、使用者、公共关系、品牌的历史、企业的领导者等诸多因素，对品牌个性树立都有着很重要的意义。因此，

网络 会员制商店作为一种零售业态在发达国家已经比较成熟，伴随着中国加入 wto 的进程，这一业态开始进入中国市场，但面对中国复杂的消费群体、特有的消费习惯，会员制商店的发展出现了“水土不服”，因此分析会员制商店在中国市场究竟是“进”还是“退”，此业态如何在

网络 顾客满意度是顾客感觉状态下的一种水平，它来源于顾客对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”不仅仅是顾客对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观的满意，更深一层的含义是企业所提供的产品、服务与顾客期望、

网络 连锁 经营是一个管理模式，与普通企业既有很多相同之处，又有许多不同之处，强调规范与规模，所有事物尽可能靠流程与机制去营运，减少人治，减少灵活性，减少随意性，而是在稳定的基础上，阶段性的进行创新与变革。看了好多连锁管理方面的书，不仅是抄来抄去，没有

网络 2008年，由美国次贷金融危机而引发的、席卷全球的经济危机，给中国各行业领域也带来了一定影响，包括美容化妆品。那么，2009年中国美容业的营销会有什么样的变化呢？世纪良谋营销策划传播机构李东试做以分析： 网络交易大行其道 由于物价居高不下，为消费者增加了

网络 1995年，国内第一个软件经销商成立，标志着中国的软件行业正式诞生，迄今为止，中国软件行业已经走过了14个春秋。通过易观咨询数据显示，在企业管理软件市场，国产软件已经占据了半壁江山，而在系统级软件和办公软件市场，市场份额不足5%。国产软件产业发展的不均

网络 近二十年，饰品行业的崛起使饰品品牌林立，各种各样的饰品冲击着人们的眼球。虽然饰品企业不断增多，产品不断翻新，消费者不断增多，但饰品行业仍是供大于求。产品如何销售，销量如何提升成了饰品企业最为关注的重点问题。而这一问题又关系到饰品企业的自主渠道建

网络 回顾历史长河，不难发现，历朝历代，都有一个发展的规律，同样，在企业的成长过程中，也会有企业的发展规律。物极必反，任何个体都是一个太极，是相克相生的发展，这是事物遵循的发展规律。 企业的发展主要有这样几个阶段，创业初期，发展期，成长期，成熟期，衰退

北京商报 当我们正沉浸在3G概念的热炒之中畅想未来的时候，不由得想起5年前跟今日3G同样火的一个概念——Web2.0。在金融海啸的袭击和3G崛起的双重夹击之下，目前围绕在“Web2.0”概念上的光环已彻底消退。投资商的冷漠、内容被门户网站所复制以及广告盈利预期的降低，让

网络 CRM概念引入 中国 已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。 最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位

网络 1 ．顾客的重要性 （ 1 ）顾客就是我的衣食父母； （ 2 ）我们的生意来源于顾客； (3) 我们的工资也来源于顾客。 2 ．保证满意，超出期望 (1) 三米原则：当看到顾客走来，在三米以内驻足，面对顾客微笑，向顾客打招呼让顾客满意，超出顾客的期望。 (2) 服务原则：

网络 日常生活简而言之即是“衣食住行”，“衣”排在第一位。服装店处于服装销售链的最末端，具有简单性、被动性、直观性，它的销售过程基本上是客户先登门，店员与客户进行沟通，顾客在店员的引导下通过观看、触摸、试穿等方式来确定自己是否购买。 服装店销售方法-细

网络 话说如今，利郎商务休闲服已经成为专为向往成功的优秀男士量身定做，展现自我的标志，这一不灭的品牌心理认同，是经过利郎多年精心打造的结果，而这个打造工程仍在继续······ 国产服装品牌经常会碰到的问题 为什么我们身边有那么多昙花一现的品牌？为什么广

网络 武汉泛普软件专业从事会员制营销管理软件的研发已经接近十年了，在这些年的不断开发、调研中认识了一些同是从事会员营销的朋友，直接或间接地帮助他们通过会员管理系统的应用，有效的推动着会员营销模式的不断发展。 总结这几年来从事会员营销的见闻，现在将十个零

网络 很久以前就听说过 ERP 系统，但是没有深入接触过，不知道到底是什么东东。只有模糊的印象：江湖传说中这个东西能够包治企业百病，经常传言，某企业上马ERP后企业怎么着怎么着了，神乎其神。 最近业务关系接触到ERP系统的实施，跟ERP公司人员的接触过程中发现，原来

新浪科技 据国外媒体报道，上月宣布收购海盗湾网站的瑞典软件公司Global Gaming Factory X(以下简称“GGF”)CEO汉斯·潘德亚(Hans Pandeya)周六表示，该网站将通过一系列“按贡献索

驱动之家 据国外媒体报道，上月宣布收购海盗湾网站的瑞典软件公司Global Gaming Factory X(以下简称“GGF”)CEO汉斯·潘德亚(Hans Pandeya)周六表示，该网站将通过一系列“按贡献索

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网界网 【CNW.com.cn独家译稿】下一次当你遇到一个网站提示有一个新软件需要安装或者邀请你去看一个电影或者要你去解决一个问题时，你可要三思了。因为这里面很有可能是带着恶意病毒的。 微软在本周四称：事实上，Windows用户下载的每14个程序中，就有一个带有恶意病毒

网络 会员管理系统是商家迅速有效地吸引、把握其消费群体的一种高新管理模式。而随着市场竞争的日益激烈，各行各业纷纷把营销重点投入到如何为消费者提供更细腻、更人性化的服务中。会员管理系统的市场也随之迅速发展壮大。 任何一种产品/服务的市场都是在慢慢摸索中逐

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网络 迄今为止，我们主要讨论的是消费品领域生产商的营销问题，为什么现在忽然将所谓“新型 连锁 零售”也作为一种预示未来的营销方式呢？这正是首先要加以说明的：我们过去在讨论营销问题时，通常是把零售商作为生产商的销售渠道来看待的。这在人们普遍基于产品品牌而

泛普软件 对中小企业来讲，用一套适合自己，并能解决自身管理重点和难点问题的管理系统还是绝大多数企业的期望，尽管目前的软件市场还充斥着很多“假、大、空”和各种手段来推销自己的产品，让用户步入岐途不在少数。聪明的用户最终会选择一种正确的选择方法，不受各种