crm软件是什么?哪里有比较好的crm软件?
CRM是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
目前CRM系统有哪些?有泛普软件泛普OA系统、智邦国际、金蝶,选择的时候要选择适合自己企业的,选择性价比较好的,我知道泛普软件泛普OA系统的可以免费试用,好不好的话可以去试用下,用友、金蝶的不知道有没有试用的,从性价比方面考虑,还是泛普软件泛普OA系统的比较好
CRM就是客户关系管理,CRM软件当然就是客户关系管理软件。适合自己用的就是好的,就看是否符合你的需求以及操作习惯了。
我们自己用的是行泛普软件CRM软件,挺好的。
OA协同办公;
协同办公包括:邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。
客户管理:
与以往的版本一样:客户管理是企业版的核心模块。泛普软件主要包括:客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能:可以定义每个用户、部门的操作权限,上下级权限控制等 。
合同管理:
系统提供了:结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录,操作简易实用。
系统提供了:进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式,操作简易实用。你有需要可以直接在公司网站上去看
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