装修完工,你家水电图拿到手了吗?
“我家去年请了中保龙装饰工程有限公司装修房子,但是,完工3个月了,却没有拿到一份完整的水电图,以后如果水电路出了问题怎么办?”昨天,宣女士打进了本报家居热线84686292,急切希望得到答案,是不是装修公司只提供平面水电图,墙体电线和下水走向的图纸不提供?
记者随后拨通了中保龙装饰工程有限公司工程部电话,负责人张女士告诉记者,只要顾客需要,他们公司就会提供平面水电图。“那墙体和下水给不给?”张女士解释道:“应该都给的,可能个别客户电路有了改动,所以没有给全吧。”
“水电图?我家装修完从来没有拿到过呀!”“我以为装修完就和装修公司说再见了,哪知道忘了要水电图了。”
……
水电图有多少人拿到手了?记者随机采访了20多位刚装修完的市民,4成业主表示没有想到要一份水电图,还有些业主虽然想要,但是装修公司能省事就省事,就是不给,最后不了了之,家里保存完整水电图的只有个别几位。
水电图不给,有猫腻?
在采访中,记者发现,请来游击队装修的家庭,几乎没有一家拿到了水电改造图。而一些中小型装修公司也是不尽如意,一位在玖天装饰装修的王女士表示,没有看到水电图,装修快完了,也没有给。
为何不愿意给水电图?一位姓周的市民认为,很有可能装修公司的水电工技术不过关,或者就是里面排的线有猫腻。现在很多公司水电路按米计算,如果全部提供水电图的话,业主量一下有误差,肯定会找装修公司算账退钱。
而业内人士则透露,主要是现在装修公司不是很规范,水电路改造比较复杂,根据客户需求和房型的需要不同设计,负责现场施工的水电工只干手头活,没有功夫去画一份完整的水电图,而负责出图的设计师也不会去现场看一下实际水电路改造情况,这样就导致水电图不见了,或者和实际情况不一样。
品牌装修公司都能提供水电图
但是,东易日盛、锦华、龙发、九鼎等一些品牌知名装修公司的客户表示,他们施工队伍很规范,水电图都保留完整。
龙发装饰南京公司总经理王多明告诉记者,他们公司设计师出图纸的时候先大概确定好灯具、卫具的位置,等到水电工验收合格后,就出一份水电图给客户。一般水电路都是横平竖直,这样为以后维修提供方便。为了给客户更直观的水电图,最近他们开始尝试现场拍照水电排线,为以后业主维修提供方便。
而锦华装饰负责人表示,他们除了提供两年的免费保修外,还承诺终身维修,所有客户的水电图他们公司都有备份,出了问题,也可以及时解决。
行业办:不给水电图没道理
“装修公司不给水电图没有道理!”南京市装饰行业管理办公室有关负责人介绍,根据装饰行业规定,家庭装修必须出具完整的图纸,约有20页,水电图中除了有插座、开关等位置外,还要标注出所有隐蔽工程,而不是随便的1张图纸就打发客户。
出具图纸在正规的家长合同中都有,而且装修公司必须在工程完工后,主动提供给客户。如果消费者没有拿到水电图,可以向装修公司索要,如果装修公司不给,或者给得不完整不正确,那就是违反合同,可以选择仲裁或者上诉法院解决问题。
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