家居装修网络营销案例_业之峰软性营销，其实我懂你的心

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家居装修网络营销案例_业之峰软性营销，其实我懂你的心

3 000余套装修案例、30 000余张精美的装修图片，供网民在线免费欣赏，并可用来参考自己的居室设计，这样的好事儿，通过新浪乐居大规模推广，一时间成为家居行业的大热点  一个多月时间内的点击量竞突破1 000万！

以内容传递品牌的软性营销
有用性是网络整合营销4I原则的基本原则之一，这里的有用性包括有用的信息。这不仅仅指将商家的品牌信息传递给目标人群，实现销售，同时广告受众也可以从广告中获得他们想要的内容信息。显然，目标人群对于自己想要获得的信息（内容信息）具有更高的主动性。

传统媒体的广告形式由于版面资源的稀缺性，难以在实现制造广泛影响的同时装载更多目标人群想要的信息。而网络，则可以通过链接等形式将品牌信息和内容信息一并传递给目标人群。所以，在一些需要专业消费知识的领域，网络媒体的这种优势更加明显。

2009年，业之峰装修决定进行品牌营销推广时，选择了新浪乐居这种互联网垂直媒体，并确定了以内容信息传递品牌信息的推广策略，引导“先定装修后买房”成为潮流指标。

立足网民需求，跑马圈地
当80后、90后成为主流消费群体之后，家居行业将面临许多未来新客户，谁能抓住这些年轻群体的需求，谁就将抢占先机。

80后群体追求个性，不喜欢干篇一律的室内装修和标准统一的家具建材。现在“先定装修，后买房”已成潮流指标。随着人们对房屋的设计与居住条件越采越挑剔，单纯的户型图已经不足以成为人们选择买房的决定性因素，顾客关注更多的，是他们买到的这个户型能否装修成他们心目中满意的样子。结合消费者的这个心理需求，业之峰装修公司进行品牌营销推广时，决定通过与新浪乐居合作搭建家装案例库，为目标人群提供他们想要获得的信息和知识——对于购房后装修效果的直观感受。

案例库中包含的是销售期住宅楼盘主力户型家装方案，囊括多种风格，涵盖全国70多个城市，每一款户型都由业之峰装修公司的设计师为该户型量身定做的，这些平面图以及上传的经典案例效果图，可以为消费者装修提供有效的借鉴。

通过这种方式，吸目标人群自己主动进入案例库，并在浏览、借鉴的过程中，将业之峰的品牌形象和设计实力传达给目标人群。

激励相容的机制设计，创新之源
激励相容是进行机制设计的一个重要内容，指的是通过利益刺激充分调动机制中的主要参与者的积极性。体现在业之峰的营销推广中，就是对有装修需求的年轻群体以及提供设计案例的设计师的激励。

因此，业之峰通过“设计大赛”的形式激励设计师，设计师的案例也就是他的参赛作品。设计师的积极性被调动，保证了案例库更新的速度和质量，也更好地吸引了推广活动的目标人群进行点击浏览。

业主在购买房子之前，可以先从新浪乐居的家居频道上登录“最新楼盘家装设计”栏目，找到自己的心仪楼盘、心仪户型的装修案例。业之峰装修为每一套户型装修方案提供了至少6张效果图，并且为每一套户型提供了三种不同风格的方案供业主参考，帮助业主做出最后的选择。

配合营销进程媒体报道，持续曝光
软性营销的一个风险就是硬广告的缺位导致活动没有引起广泛的关注，为了避免这种情况的发生，业之峰和新浪乐居配合案例库的上线和推广，通过进行一系列的媒体报道和推广，来扩大活动的影响力。
首先，在活动开始阶段举办了签约启动仪式，在新浪的家居频道发布新闻稿，引起注意。

案例库上线以后，伴随着每次点击量的量级提升，也举办了发布会等活动，制造新闻话题，包括破千万的发布会以及破亿发布“暨设计大赛颁奖典礼”等活动的开展。2009年7月3日，“新浪乐居业之峰全国家装案例库”点击量首破1 000万，新闻发布会在峰格汇隆重举办。2009年8月23日，装修案例库点击量突破4 000万。新浪乐居联合业之峰装修，发起“完：美家装”座谈会，邀请著名演员金铭，装修版主汪华，以及都芳漆代表，畅谈如何把装修做得更完美，并将在此次座谈会上抽出loo个幸运者，享受装修免4 999元工程款的机会。同时为参与此次活动的现场客户送出絹E常完美》电影票等礼品，保证所有来参与的客户100%能中奖，以感谢他们对“家装案例库”的支持和关注。

除了这些签约仪式、发布会等活动的举办，在案例库频道也实时更新一些有关业之峰和业之峰此次营销推广活动的新闻稿，强化案例库和业之峰品牌的联系，促进目标人群对于业之峰品牌的认识。

案例库Web2．O新版上线，好事做到底
2009年12月初，案例库Web2.0最新版本隆重上线。新改版的案例库在页面色调、整体视觉、版块安排上都做了更加人性化的调整，同时还增加了“业之峰论坛”和“在线报名”系统等互动栏目，更进一步地拉近了与消费者的距离。目前，案例库中的装修案例已经增加到了l万套，平均每个月都有上千万的网友浏览案例图片。如今已经有许许多多网友通过案例库找到了他们梦想中的装修方案，将一个个梦想中的家变成了现实。

上线短短1个多月的时间，就突破了1 200万点击量，3个月时突破4 000万点击量。截止到2009年12月22日，案例库的点击已经突破了1个亿。为了不断迎合消费者心理需求的变化，2010年还将增强案例库的公益性和互动性，把好事持续做下去。

专家点评：
在网络上，网民才是真正的上帝！他们的鼠标掌握着信息的生杀大权，因此打猎式的硬营销可以say goodbye，钓鱼式的软营销上位！我们不能再试图向消费者生硬地打击广告信息，而应该给予消费者好吃的鱼饵——他们需要的利益！

业之峰的案例库正切中了家装人群的需求，自然受到热烈追捧。一个亿的点击量可以说明一切，无需多言。

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