· 会展行业ERP系统（OA）· 会展行业ERP系统（OA）会展行业是一个涵盖了会议、展览、节庆和奖励旅游等多个领域的综合性行业。它通过提供展示、交流和合作的平台，帮助企业、政府和个人宣传形象、拓展市场、增进友谊、促进共赢。业务范围广泛，展会策划、展位销售、展品运输、展会现场管理、观众组织与服务、展会后评估与跟踪服务等。随着全球经济的发展和各国之间交流的增加，会展行业正逐渐成为推动经济合作和发展的重要力量。
一、 会展行业现状及痛点、竞争情况
现状;
1. 全球化趋势：全球化的加速，会展行业逐渐成为各国经济和文化交流的重要平台，跨国会展项目越来越多。
2. 行业多样化：会展行业涵盖了多个领域，如消费品、机械、电子、艺术、时尚等，每个领域都有自己的特点和需求。
3. 技术应用：近年来，新技术在会展行业中得到了广泛应用，如虚拟现实、增强现实、人工智能等，为会展行业注入了新的活力。
痛点:
1. 参展商和观众信息不对称：只能为参展商和观众提供有限的信息，双方难以充分了解对方的需求和条件，影响合作效果。
2. 现场服务不到位：管理复杂，展位搭建、物流配送、餐饮服务等方面的问题，给参展商和观众带来不便。
3. 缺乏深度交流平台：交流和合作的平台，缺乏一个深度交流的平台，使得参展商和观众难以充分了解对方的实力和需求。
竞争情况:
1. 同类展会竞争：同一领域的展会竞争激烈，提高展会的品质和服务水平，吸引更多的参展商和观众。
2. 新兴市场挑战：新兴市场的崛起，会展项目开始挑战传统的展会，线上展会、主题展会等。
3. 品牌竞争：品牌影响力越来越重要，拥有知名品牌的展会往往吸引更多的参展商和观众。
二、会展行业管理信息化现状
1. 信息化意识提高：会展企业开始认识到信息化管理的重要性，逐步将信息化技术应用到日常业务管理中。
2. 信息系统建设加快：业务管理效率和质量，加快了信息系统建设的步伐。纷纷开发或引进了专业的业务管理系统，信息化、数字化和智能化的业务管理。展位管理、参展商管理、观众管理、物流管理、财务统计等功能模块。
3. 数据分析与决策支持：收集并分析会展业务数据，获取更准确的市场信息和参展商需求，制定更加科学合理的决策。为数据和参展商反馈信息的分析，会展企业优化展览内容和形式，提高参展效果和观众体验。
4. 网络安全与信息安全：网络安全与信息安全问题也日益突出。保障数据安全和业务连续性，加强网络安全防护措施，采取严格的数据备份和恢复策略，防范网络攻击和数据泄露风险。
5. 标准化与规范化：会展业务的可重复性和可比较性，开始推动会展业务的标准化和规范化。制定相关的标准和规范，更好地实现业务管理的信息化和规范化。
6. 移动化趋势：移动设备的普及和移动网络的发展，逐渐成为一种趋势。更加便捷地进行信息查询、预订、签到等操作，工作效率和参展体验。
7. 跨界融合与创新：信息化技术的优势，跨界融合逐渐加深。大数据、人工智能、虚拟现实等技术结合，为会展业务带来更多创新机会和增长点。跨界合作与资源整合，会展企业吸引和竞争的服务。
8. 定制化服务与个性化体验：利参展商和观众的个性化需求提供定制化的服务和体验。通过数据分析为参展商提供精准的产品展示方案，为观众提供个性化的参观导航和互动体验。
9. 绿色发展与可持续发展：在信息化发展的同时，开始关注绿色发展与可持续发展。流程和管理模式，降低资源消耗和环境污染，能源利用效率和管理水平。采用电子门禁系统、智能照明等节能技术，减少展会期间的能源消耗。
三、会展行业的业务流程
1. 前期策划：确定会展的主题、目标市场、规模大小、展会展品的选择等。需要进行市场调研，收集相关资料并进行分析，为后续的策划提供有力的依据。
2. 招展工作：涉及到展位的销售、参展商的招募和筛选等工作。具体工作包括制定招展方案、联系潜在参展商、寄发招展文件、参展费用。
3. 观众组织：需要通过各种渠道，广告、宣传册、网站等，向潜在的观众推广展会，并制定相应的邀请政策。
4. 展会布置：展位的搭建、设备的安装调试、展品的摆放等。需要根据展会主题和参展商的需求进行创意设计，营造出符合展会风格的展示环境。
5. 展会现场管理：现场秩序的维护、安全保卫、突发事件的处理等。协调好各个部门的工作，确保现场秩序井然、安全无虞。
6. 展后服务：参展商和观众的回访、总结报告的撰写、数据库的整理等。在对参展商和观众的反馈进行认真分析，总结经验教训，为今后的展会提供参考。
7. 活动评估：展会结束后，对展会的效果进行评估，及时调整展会策划方案，更好地满足市场需求。评估的指标参展商数量、观众数量、成交额、媒体报道。
四、泛普软件的会展行业OA系统功能模块介绍
1. 会展管理模块：展位预定、参展商信息管理、展览主题管理。
2. 观众管理模块：收集并管理观众的信息，包括姓名、联系方式、参观意向。
3. 销售管理模块：展会的门票销售，包括订单处理、支付功能。
4. 物流管理模块：展品的运输和存储，包括进出货管理、库存。
5. 财务管理模块：处理与展会相关的财务事务，包括预算编制、收入支出。
6. 营销推广模块：互联网、社交媒体等渠道推广展会，吸引更多的参展商和观众。
7. 数据统计模块：对展会的数据进行分析和统计，为决策提供支持。
8. 权限管理模块：用户权限，确保系统的安全性和稳定性。
9. 日程管理模块：展会的日程安排，包括会议议程、活动安排。
10. 文件管理模块：相关的文件和资料，包括合同、发票、报告。
总之，泛普软件的会展行业OA系统是会展业务管理信息化的重要工具。会展企业可以更高效地处理业务事务，提高管理效率和质量，更好地服务于参展商和观众，促进会展行业的持续发展。
