我们的OA软件开发商们必须解决好两个矛盾
探寻OA商品化的必由之路
实施OA软件主要有两类模式:项目式开发和商品化应用。前者是以所谓的“量身定制”的方式为用户开发的OA系统,虽然在满足用户个性需求方面的针对性较强,但它的开发成本相对也就较高,同时,这种项目开发模式的实施周期长、功能相对固定、管理难度大,无法满足用户快速应用和日益发展的需要。
关于后者,虽然目前市面上出现了不少“半产品化”的OA,这些OA具有一定的可定制功能,但其可定制功能较弱,面对用户的应用要求,一般都要进行二次开发,而二次开发不仅耗时耗力,最让人不愿意看到的是,此举常带来OA系统的漏洞及不稳定性,维护与升级更是困难重重;另外,目前也有一些所谓的“标准化”产品、但该模式过分强调了软件之间功能的横向对比,为用户考虑的实际功能相对较少;同时,这种软件的模块复用性较差,当用户需求发生轻微改变时,都需要开发商来解决,不仅影响了用户的使用效率,也给开发商造成巨大的负担。,真正意义上的OA产品化应用应该是如何? 站在用户角度看,办公自动化的本质就是要提高用户办公的整体效率,不应仅仅局限于公文流转等办公流程的实现,而且要给组织领导提供强有力的决策支持系统。同时,随着应用领域的不断变化,OA的内涵也变得丰富而广泛,加上不同用户的的需求千差万别,因此,这对OA厂商提出了更高的要求—所做的OA要有很强的通用性并基此满足用户的个性化需求。
这也就是要求我们的OA软件开发商们必须解决好两个矛盾,一是产品的通用与个性的矛盾;二是用户实际应用程度与产品广泛普及的矛盾。
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