日常办公的基础上实现智能化OA系统
企业对OA软件的需求分析
泛普软件总结得出:目前,国内大部分企业的组织架构都有明显的层级.在传统的办公程序中,文件从起草、审阅、会签、下发到归档、借阅等各个环节,流程复杂,流转时间长,办公效率低、决策缓慢等问题不易解决.由于在机构和流程上很难对其做出较大的改动,因此解决之道就是采用先进的计算机和网络技术,它不仅可使办文内容电子化,而且可以实现整个办文过程电子化,从根本上改变传统的工作模式.企业办公自动化系统一般基于如下的管理需求.
1.信息共享.规范业务流程.市场竞争的逐渐激烈.使企业的利润增长点日趋向优化企业内部管理.提高竞争能力方而集中.企业需要及时、准确地传递信息,实现部门间信息共享,规范企业的业务流程,实现工作流程自动化.
2.建立完善的协同工作环境,提高办公效率,减少办公费用.办公自动化以网络为中心,以非结构化数据的信息流(或工作流)为主要存储和处理对象,更多地承担了信息通道的责任,它建立和完善职能部门间的信息共享机制,建立协同工作的环境,为办公提供自动化工具.通过OA系统,办公者可随时了解文件的去向和办理的情况;对逾期没有办理的文件,可以自动催办;文件办理完毕,可以自动归档,归档后的文件可供借阅和调阅等.消除了手工工作过程中存在的流转时间长,文件去向不明以及不便于跟踪等问题.
3.简化办公过程,提高员工的协作能力和素质.在办公自动化覆盖的办公机构内,所有员工都可以通过办公自动化系统,根据自己的权限,了解自己需要完成的工作,包括上级交办的事情、需要交给别人做的事情、需要与别人合作的事情、自己需要的信息以及与别人共享的信息,也就是说,通过办公自动化系统,员工能够对自己的任务和目标“知其然”.
4.在满足日常办公的基础上实现智能化OA系统建立在企业Intranet平台之上,旨在帮助企业实现动态的内容和知识的管理,实现从现有的“工作流应用系统”到更高级的“决策智能系统”。
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