企业应该要把客户当做情人来看待
有一次雅典娜来到人间,发现众神的雕像数维娜斯的最多,不禁感到愤愤不平。她到宙斯那里诉苦:“为什么人类在庙宇里对我崇拜不已,在家中却对维娜斯情有独钟?简直太不公平了。”“这很简单,”宙斯说:“因为你在人类的心目中神圣不可侵犯,而维娜斯却很愿意充当人类的情人。”
人际交往是一门很复杂的学问,值得探讨。雅典娜这样的人,高高在上,人们往往对他们很敬畏,甚至是敬而远之,这类人通常是领导阶层,可敬而不可爱。至于维娜斯,和人们的地位往往是站在同一高度的,很平等,所以大家对她很亲切。这类人适合做朋友,没有隔阂。
现代企业经营管理,都把顾客定位为上帝。把“上帝”挂在嘴边是容易,放在心上就很须花一些功夫。下面是把顾客当情人管理的几个步骤和方法:
1.对顾客进行调查活动,可以安装顾客“投票箱”,让管理者去发现顾客的心理需求。
2.公司本身的产品应多翻新,这是致胜的一点,不能在老套中生存。
3.对“情人”,必要时要多留情,应对他们的建议进行写信回复。
4.对顾客的建议,特别是公司的真正缺陷,应下大力去对症下药改正。
- 1是谁阻止了工作任务管理软件的前进步伐?
- 2工作任务管理软件:人性化的关怀客户
- 3五项方法助企业高效实施工作任务管理软件
- 4工作任务管理软件客户关系管理如何凌驾于传统的客户管理?
- 5企业发展之新思路—在线社交工作任务管理系统
- 6怎样的工作任务管理系统是灵魂的?
- 7团队任务管理软件哪个好?
- 8工作任务管理软件:站在老板的角度解决问题
- 9CIO对工作任务管理软件软件既爱之又恨之
- 10工作任务管理软件是怎样帮助企业提高盈利的?
- 11工作任务管理软件:数据分析决定成败的关键
- 12实施工作任务管理软件存在的两个误区
- 13工作任务管理系统:顾客就是上帝
- 14打倒实施工作任务管理系统的“拦路虎”
- 15工作任务管理软件与ERP,是“小夫妻”还是“对敌”呢?
- 16选择工作任务管理软件 选择成功
- 17企业实施工作任务管理软件系统失败之原因
- 18工作任务管理软件客户关系管理的实施策略
- 19工作任务管理系统如何走好分销之路?
- 20企业实施工作任务管理系统的几种困惑
- 21工作任务管理开发平台有哪些?
- 22工作任务管理软件客户管理被称为物流管理创新之处
- 23如何运用工作任务管理系统与营销战略?
- 24使用工作任务管理软件系统该如何稳步前行?
- 25企业工作任务管理软件选型之几步走
- 26企业应当做好实施工作任务管理软件的准备工作
- 27工作任务管理软件 最受中小企业欢迎的工具
- 28工作任务管理系统能为客户实现什么?
- 29如何跟踪客户呢?—工作任务管理软件软件告诉您
- 30工作任务管理软件实施动力之一支持与协作