助力ERP深化应用

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一、流程管理软件和ERP的定位

流程管理软件（BusinessProcessManagement）指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,使企业利润得以提升的一门学科。

企业在应用ERP的过程中有很多的流程，流程管理软件和ERP之间应该是一个怎样的关系必须明确，所以流程管理软件和ERP的定位十分重要。流程无处不在，按照不同的分类方式流程又被分为很多不同的种类：

按照传统职能分为供应链/制造运营、内部运营、人力资源、财务、信息科技、市场、销售、客户服务等；按照业务分类可以分为市场营销、产品开发、供应链、技术服务等，每一个业务下又有多个不同的业务流程；按照系统功能可分为IERP（InsideERP）：专业、高价值功能的流程、OERP(OutsideERP)：大量跨部门的流程以及Ad-hoc：无数的小型临时的流程(ad-hoc)。IERP比较复杂，但相对固定，具有行业或功能特性多内置于企业应用之总，但往往客制化成本太高。OERP结构相当复杂，要求随需而变，往往是跨部门、应用系统、客户、合作伙伴、供应商以及员工的流程。Ad-hoc具有高度的个性化，流程几乎没有可预先定义的结构。

ERP是以企业资源管理为核心，解决企业的生产、库存、财务、供应链等问题，侧重于物流、资金流、信息流的管理。而流程管理软件是以流程为导向，企业规则制度、法律法规为前提，解决企业的流程执行力、管理效率等问题，侧重于对流程的管控及人的管控。苏克东总监说，ERP能够为流程管理软件提供基础数据及记录流程数据，流程管理软件则可以提升流程执行力、弥补ERP流程管控方面的不足，二者融合后，企业内部管理会更加顺畅、组织能力也将全面提升。

二、流程管理软件和ERP的集成应用

企业在选择和使用ERP的过程中存在很多尴尬的地方，如二次开发难、程序较固化、开发费用较高、license费用惊人、不易解决内部个性化的复杂流程审批问题、和企业内外部其他应用系统集成缺少有效的平台及工具支撑等，流程管理软件则可以搭建一个多系统的集成平台实现企业所需要的功能。

流程管理软件和ERP集成方式之一：有来有回。例如在SAP中做采购单，做完转成一个流程。流程管理软件技术可以做到由SAP做好ERP的采购申请单，从而触发，经过各个流程判断完了以后，通过机器相关的数据更新的状态更新给SAP，在这个过程当中跟ERP的类型、金额和不同的权限来做过程的扭转。

流程管理软件与ERP集成方式之二：你的走向我做主。没有流程管理软件之前很多流程需要人为去判断，集成之后有来自ERP的走向问题是，流程管理软件可以按照流程规范和实际情况自动跳转到下一个流程或者回到erp系统中。

流程管理软件与ERP集成方式之三：你的数据我展现。ERP使用时间越长数据量就越大，流程管理软件可以专业的挖掘出需要的数据，呈现在使用者面前。

流程管理软件与ERP集成方式之四：对现有系统的集成。