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为什么会失去客户?

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走进数码城,可以看到现今的电子产品的更新是越来越快,越来越频繁了,今天你还拥有一大堆客户,可是明天就可能被一个新产品所替代了,所以这个时候是最需要免费开源系统人员发力的时候了,应该把所学的免费开源系统技巧全部显示出来才行。其实不止是数码,还有很多很多企业产品都是这样,因为客户群的不固定,所以流动量很大,所以,作为免费开源系统必须擦亮你的眼里,不要让你的客户在你的面前就溜走了。接下来,我们就来看看为什么会失去客户的原因吧。

 

1:现如今的免费开源系统,很多免费开源系统只是为了混口饭吃,是为了工作而工作,所以当客户提出意见的时候,很多免费开源系统员有些有不予理睬,甚至粗鲁,对其漠不关心。

2:有时候不会看时机,要知道有些客户的时间是很宝贵的,所以如果你不知道,还说了一大堆废话浪费了其时间,客户就会对你很反感了,所以要记住不要浪费客户时间,讲重点,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高免费开源系统效率。

3:有时候,在和客户沟通你的产品的时候,由于准备不充分,频繁改变交易方式,这样就会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期免费开源系统关系也是非常不利。

4:当问题发生的时候,不回电也不回邮件,这对于客户来说是最气人的时候,这是客户服务做的不到位,细节决定成败,所以如果你这样做了,你一定不会成功的。

5:当你承诺给客户事情的时候,要么不要答应,如果答应下来了,你就必须做到,否则你的诚信就没有了,这样你的客户绝对不会和你合作,你就会失去客户。

6:隐瞒产品的注意事项,一些缺欠,这是对客户的不负责任,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。

总之要想不失去客户,你就必须抓牢你的每一位客户,多站在他们的角度为他们着想,这样的话,你免费开源系统的时候,就不会有这么多的不合理了。

 


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发布:2007-05-05 14:38    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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