物流OA
第一章 物流行业简述
物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合型服务产业，作为服务业的重要分支领域，物流业与钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、轻工、有色金属、装备制造业、电子信息等九大产业密切相关，是这些产业跟国内外市场相连的重要载体，具有极强的纽带作用。这种特殊的地位，物流业的发展天生对整个社会经济的发展有着高度的依赖性。
由于物流作业包括运输、装卸搬运、库存与补充、包装、流通加工、配送、信息处理等，面对众多用户的物流需求就必须要通过内部协同来快速响应客户需求，这要求物流企业必须减少甚至消除那些降低工作效率、不产生附加值的中间环节，使实现经营流程的整体化、一体化，更要求企业流程为企业组织的核心，借助协同OA办公平台彻底改造企业的组织结构模式和办公模式。
第二章快递物流行业管理问题
1.物资管理问题
快递物流行业经常出现物资丢失的情况，对物资没有进行统一管理，物资信息不明确等是物资丢失的主要根本原因。
2.人员管理问题
人员管理不到位，整体人员素质较低，员工的考勤机制、员工的信息、员工的任务分配等都得不到完善的管理，致使人员流动性较高。
3.财务管理问题
运输费用、人员费用等费用没有一个准确的统计，造成财务报销混乱，物流成本居高不下等问题。
4.仓库管理问题
物资摆放无序，进出库存量不明确，造成物品出入库困难加大，所花的时间也较长。
第三章快递物流行业oa解决方案
1.oa发货管理功能模块
通过oa发货管理功能模块可记录发货信息，比如发货单号、单据日期、单据类型、公司编码、公司名称、客户编码等信息，可帮助快递物流企业掌握发货信息，及时核对信息，并更新网上发货信息。
2.oa单据管理功能模块
oa单据管理功能模块主要可进行快递物流单据的记录、打印、查询、删除等操作，帮助快递物流企业统一管理物流单据，避免快递物流单据混乱造成发货等的不及时。
3.oa退货管理功能模块
oa退货管理功能模块可记录退货的物品信息、客户信息、退货原因，并且跟踪及退换货的处理情况，及时处理物品异常，提高客户满意度。
4.oa物资信息管理功能模块
对快递物流物资进行编号及信息记录，保证每个物品都有其完整的物资信息，避免发货错误等情况发生。
5.oa车辆调度管理功能模块
oa车辆调度管理功能模块是安排快递物流车辆的一个运输出货顺序，保证车辆准时有序的将货物配送出去。
第四章快递物流行业oa应用价值
1.将发货与退货分开管理，降低物流快递行业的管理难度，提高发货及退货处理效率。
2.明确物品摆放与物品编码，减小物品丢失率或发货错误率。
3.提高内部物流操作效率，从容应对特殊复杂的物流快递。
4.实时提供物品发货信息，与客户进行交互，提高客户对企业的服务满意度。
