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ERP系统培训

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企业ERP项目实施培训应注意哪些?

更新:2018-09-28 15:30    来源:泛普软件 · zhangyan

   一、需求分析

  1、确定组织内部哪些工作需要进行培训;

  2、确定哪些人需要进行培训,了解分析受训人员背景

  二、培训方案

  培训范围:明确参加组织、受训人员

  培训内容:确定培训课程内容

  培训进度:根据培训调研分析安排

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  三、方案确认

  培训准备:足够容纳学员的培训教室

  2、足够数量并且联网的客户端

  3、投影、白板、麦克风、电源插座、激光笔

  4、学员电脑配置要求

  5、现场试用确认设备运行良好

  6、结合客户业务流程、使用特点,完成系统配置

  7、确保演示数据齐全且系统运行正常

  8、准备练习环境:按照基础练习、流程练习分别准备账套

  四、准备系统内的练习题

  1、由简入繁的制定培训教材(PPT、操作手册等)

  2、根据对培训学员的了解,确定培训方式与案例

  3、提前下发培训提纲、教材(带着问题学习)、软件安装程序

  五、培训实施

  1、提前到场,确认设备并进行自我调节

  2、讲解由粗到细,由浅入深,由整体到局部(层次),声音要洪亮,起伏

  3、对于难懂的地方,切不可一味的理论的讲解,要结合日常生活例子进行说明

  4、善于识别信号,及时调整培训方式

  5、通过有效的提问,了解学员水平,及时调节培训内容

  6、利用巧妙的提问、转移话题、,规避培训现场的风险

  7、用事实说话,增强说服力

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