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费用变化预警管理

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  费用变化预警客户明细

  操作员:所有赋权人员

  功能描述:本功能是查看,导出费用变化预警客户明细信息。

    操作详情:

  1. 查看功能:进入客户预警功能,选择费用变化预警子功能,选择费用变化预警客户明细功能点,可以查询的条件有:组织结构,帐期,以及客户群(原四大客户群和新四大客户群同时生效),合同号(精确查询),电话号,预警类型,预警阀值。提供查询,重置查询条件功能。查询信息包括:CRM客户编号,客户名称,客户社区,客户群信息,客户地址,联系人联系电话,本月费用,上月费用,预警级别。报表的统计粒度是BSS的合同号,没一个合同号对应一条客户记录,每个客户记录里可以查看到,该合同号的信息,包括合同号码,电话号码,本月费用,上月费用,增减幅度,以及预警级别。

  

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  2. 导出功能:导出功能在查询条件输入完毕后,点击导出按钮。导出的信息:名称(组织结构),CRM客户编号,合同号,电话号,客户名称,客户群标识,地址,联系人,联系电话,本月费用,上月费用,增减幅度,预警级别。

  

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       费用变化预警客户汇总

  操作员:所有赋权人员

 

  功能描述:本功能是导出费用变化预警客户汇总信息。

 

  1. 查看功能:进入客户预警功能,选择费用变化预警子功能,选择费用变化预警客户汇总功能点,可以查询的条件有:组织结构,帐期,以及客户群(原四大客户群和新四大客户群同时生效),预警类型,预警阀值。提供查询,重置查询条件功能。查询信息包括:组织结构名称,客户数量,合同数量,设备数量。

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发布:2008-06-24 14:42    编辑:泛普软件 · yangyong    [打印此页]    [关闭]