有哪些客户管理系统比较好用的？
CRM系统的主要作用之一就是有效管理客户资料，目前国内市场的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户管理系统都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下泛普CRM，非常好用，而且还是一家老牌CRM服务商，SaaS模式，支持按需灵活定制，已在国内运营9年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户管理解决方案。
泛普CRM系统融合了国内外各行业优秀的客户关系管理理念和实践经验，为企业提供一套集营销、销售和服务为一体的客户管理解决方案，帮助企业组建以以客户为中心的商业模式。您可以安心的选择CRM系统了。
一、系统架构：
1. 系统平台层：包括操作系统、数据库和应用服务器三部分，支持主流的Windows操作系统、Oracle和SQL Server等商业数据库以及.Net Framework运行的IIS6.0。
2. 配置开发层：提供JavaScript SDK、.Net SDK、Web Designer等多种配置工具，实现了CRM系统前台界面和后台业务的随需而变。
3. 业务应用层：包括基础管理、营销管理、销售管理、服务管理和决策支持五个部分，实现客户信息的集中管理和业务流程的自动化，提高企业运营效率。
4. 系统接入层：支持电脑、固话、手机、平板、传真、社交网络等多种渠道方式接入，满足用户随时随地的访问系统。
二、关键特性：
1. 云服务模式：快速应用，降低成本
2. 360°客户视图 ：客户信息，统一的客户视图
3. 全球移动：任何时间、任何地点、任何设备
4. 智能分析：商务智能，数据挖掘
5. 社交网络：内部协同;媒体监测，客户互动
6. 全面集成：标准化接口，与公司现有产品无缝集成
7. 行业化模板：行业化，细分化
8. 客户化定制：易于扩展，随需而变
