监理公司管理系统 | 工程企业管理系统 | OA系统 | ERP系统 | 造价咨询管理系统 | 工程设计管理系统 | 签约案例 | 购买价格 | 在线试用 | 手机APP | 产品资料
X 关闭

售后处理主要方式

申请免费试用、咨询电话:400-8352-114

  售后处理

  售后处理主要包括收货(客户退回的货物入库)、维修(维修货物)、出库(发出换货或修好的货)、结算等操作,根据需要也可以自己创建操作,比如审核操作,在新的售后服务单建立好后,先进入审核流程,由主管检查符合规定后,将业务派发到下个处理环节。

  

1.png

 

  ² 入库

  完成退货、换货、及维修产品的接收入库。

  

2.png

 

  接收仓库:退回货物存放的仓库;

  支付邮资:如果邮资到付,填写支出邮资;

  ² 维修

  维修操作对维修业务进行处理,维修状态的改变代表维修任务的完成进度。

  

3.png

 

  ² 出库

  对于换货换出的货及修好的货,通过出库操作完成发货。

  

4.png

 

  ² 结算

  结算是售后处理的最后一个处理环节,对于换货的添补金额、退货款,维修费用,都需要通过结算操作完成。

  

5.png

 

  ² 发货单打印

  对于换货发货、以及维修发货,打印配货单,操作与订单发货相同。

  ² 快递单打印

  对于换货发货、以及维修发货,打印快递单,操作与订单发货相同。

发布:2008-06-28 14:44    编辑:泛普软件 · zhengyi    [打印此页]    [关闭]