想找一款简单好用的crm供应商管理软件
推荐泛普客户供应商管理系统，非常好用，系统实现了客户与供应商的基本信息管理、区域信息管理、级别信息管理、信息跟踪管理、信息反馈管理、订单信息管理、信息跟踪查询管理、信息反馈查询管理、往来账统计查询管理、操作员管理等功能。客户和供应商管理子系统为饲料公司实现供应商和客户管理信息化，包括基本资料的添加、修改、删除，能够对供应商和客户进行信息跟踪，对供应商和客户反馈信息进行记录。值得一试。
(1) 购买管理:
企业的进货部门主要负责识别对企业有价值的供应商，判断和吸引潜在的最有价值的供应商.企业没有选择供应商，就谈不上保留供应商。因此，要求C观能够进行市场分析、市场预测、市场活动管理等需求。为满足这些需求，购买管理通常包括战役管理、进货渠道、产品质量、活动管理、产品使用跟踪、反馈管理、供应商信誉度分析等功能模块。
(2)供销管理:
供销人员希望能够在追踪整个供销流程中随时获取响应的客户信息，并进行供销;供销经理则希望能够随时掌握部门内所有供销人员的活动信息，包括他们的接触列表和供销机会，同时还希望能及时获得供销报告，进行供销预测。这就要求CRM 能够提供实时供销信息、自动供销任务安排、供销评价等功能。于是供销管理的功能目标为:在支持供销流程完成其业务循环的基础上形成相关的知识管理、接触管理及预测管理。其基本功能模块包括接触管理、账户管理、供销机会和潜在客户管理、线索管理、报价和订购等。
(3)客户/供应商服务:
主要负责售后服务及相关问题的解决。通常对 C明 的要求包括:提供准确的客户/供应商信息、提供一致的服务和管理、可以进行远程服务、实现问题跟踪。相应C双支撑功能包括:客户/供应商定制、客户/供应商使用情况跟踪、监督、信息检查和协议服务。
(4)市场管理:
应对市场的变化，重新整合企业内部与客户/供应商相关资源，使原本 “各自为战”的研发、生产、市场推广与供销部门及服务人员等开始真正地协调合作，形成围绕着 “满足客户需求”这一中心要旨，实施客户满意工程一一{5(Custo!ner Satisfaction)的强大团队。通常包括市场战役管理、线索管理等功能模块。
(5)渠道管理:
市场营销部门和人员将购销信息传递给谁、让谁进行购销，对于企业的成功运作非常重要。渠道管理必须实现在众多的购销渠道中选择效果最佳、成本最大连理工大学专业学位硕士学位论文低的购销渠道。通常包括渠道信息管理、渠道购销计划、渠道收据采集、渠道购销分析等功能模块。
(6)决策支持:
通常包括客户/供应商价值分析、产品价值分析、购销业绩分析、购销过程分析、投资回报分析、营销费用分析、战役价值分析、营销资源分析、服务质量分析、服务负荷分析、营销工具、渠道管理分析等功能模块。
供应商管理主要体现在以下几个方面:
① 合同管理:与客户/供应商进行交易时，签订的技术服务或购销合同。主要包括合同基本信息，如合同主题、客户/供应商、联系人、合同金额、合同开始和结束时间、合同类型、存档情况、资审编号、外贸代理公司、外贸合同号、代理协议号、报关通关费用、关税增值税、协议支付总额、费用合计、付款方式等.合同建立响应合同档案。
② 大客户/供应商管理:公司强化对大客户/供应商的管理，定期走访大客户/供应商，了解他们的需求，在服务、和价格等方面都给予优先保证，融合了与大客户/供应商的关系。
③ 潜在客户/供应商管理:积极跟踪目标市场，进行市场营销宣传，扩大影响，提高知名度。 项目经理客户/供应商管理主要体现在以下几个方面:建立客户/供应商档案:项目经理和市场营销经理保管所接触客户/供应商的名称和联系方式，不定期地向主管上级部门汇报，客户/供应商信息管理分散。
