服务请求类型日志查询
服务请求类型日志查询
业务描述
提供对服务请求类型树增删改查操作日志的查询，监控服务请求类型修改。
功能强大
自动识别各种日志类型，自动抽取关键字段，将非结构化的日志转化为结构化数据;
对日志做全文索引，方便检索;
支持搜索处理语言，可在搜索框里编写脚本程序，进行复杂分析;
对不同来源的日志做关联分析，方便及时定位问题;
丰富的统计及可视化功能，日志情况一目了然;
对日志进行监控告警，可电邮或短信通知用户;
对日志进行分组管理，赋予使用者不同的权限;
提供开放API接口，灵活对接第三方系统或二次开发日志应用。
操作步骤
1) 登陆菜单：按照【系统菜单】—【客户服务】—【服务请求】—【服务请求配置管理】—【服务请求类型日志查询】顺序打开菜单，如下图;
2) 设置查询条件，点击【查询】按钮查询操作日志;
3) 点击【重置】按钮初始化查询条件。
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